煙草在線專稿　　春季相對來說是零售淡季，日常經營不是十分繁忙，同時由于氣溫原因，春季容易犯困。并且雨水多，氣候潮濕，增加了部分商品保管難度。另外一些騙子等不法分子也很喜歡利用春節特點，比如說春季生意冷清導致零售戶心里焦慮；春季零售戶愛犯困等等，從而進行不法行為。零售戶稍不注意就容易上當受騙，容易受到損失。

　　因此作為零售戶來說，春季零售經營實際上是一種考驗，也是一種挑戰，必須事事小心，處處在意，抓好春季零售經營是非常必要的，同時也是非常重要的。這里筆者結合自己所了解的許多零售戶春季零售的經驗以及做法，同時也結合部分零售戶春季零售曾經出現的失誤和偏差，在此提出幾點建議。希望能引起廣大零售戶的關注，從而更好地做好春季零售經營。下面是筆者經過認真梳理和細心整理的幾點建議，供大家共勉，不當之處歡迎批評指正。

　　一、生意清淡，信心不減。

　　首先，春季特別是季春是在經歷了零售經營最為火爆的春節期之后，進入一年中生意較為清淡的時期。前后反差鮮明，使得一些零售戶心理預期落差大。一些零售戶進入春季之后，對做好零售經營缺乏信心。在他們看來，春季消費市場冷靜，消費者懈怠，即使自己再怎么努力也不會有多大效果，因此他們不愿意在零售經營方面花費多少精力。于是許多零售戶在春季搞零售基本上是按部就班，不緊不慢。有生意邊做，無生意也就那樣，顯得被動，缺少主動性。我們說零售戶心存這種想法是錯誤的，其實春季只要大家認真對待，主動出擊，那么也是可以抓住許多商機，做好生意的。所以零售戶在春季同樣要用心用情，要充滿信心。

　　零售戶周偉：我從事零售經營已經7個年頭。一開始由于缺乏經驗，喜歡人云亦云，喜歡模仿他人。不愿自己獨立思考，不愿過多創新。在春季零售經營中也是抱著無所謂的態度，總是想著對待、在等待；熬過這段時間也就可以了，這容易讓我們錯失商機。比方說2012年春季，我也是這么不緊不慢地經營。有一天店里來了一位老人，說是他的兒子的朋友給他介紹了一個兒媳，下午要回老家看看，晚上宴請親友。兒子叫他適當準備一些煙酒，待他回家付款。老人和兒子商量之后就說買8條玉溪煙，20瓶5年古井原漿。然而我統計了店里的煙酒數字不夠，遠遠不夠，值得眼睜睜地看著這筆生意在眼皮下溜走，心里很后悔。從那以后我非常重視春季經營，合理確保商品進購量。

　　二、克服犯困，安全第一。

　　春季氣溫適宜，不冷不熱，再加上雨水多，人體濕氣重，容易犯困。筆者接觸了許多零售戶，他們都一致認為春季零售經營確實容易犯困，而且還有許多零售戶就是因為犯困，錯失生意，甚至還被人偷盜過。因此，在春季來臨之際，零售戶一定要克服犯困，或者針對犯困采取相應措施，確保零售安全，要把安全經營擺正首位。

　　零售戶孫建華說：我從事零售經營業已經18年。說實話，春季對我們零售戶來說確實有點難過，其中最難受的是犯困。我就在方面吃過虧，開店初期，中午沒有關門午睡習慣（主要還是擔心錯失生意），于是習慣在店里小憩。記得2005年春季一天中午，我吃過午飯之后不知不覺地就在躺椅上睡著了。等我醒了發現煙柜門拉開，一清點丟失中華煙3條，蘇煙2條，共計損失越2000余元。當時店里沒有安裝監控，哎也只有自認倒霉了。半個小時的午睡時間，損失2000多元，好心疼哦。從那以后，我就提醒自己夏季零售一定要克服犯困的習慣。只要店里，中午用風油精、清涼油之類的物品刺激自己，或者喝濃茶提神，堅持不睡覺。如果真要休息，那么干脆關上店門休息。總之，在店里就要做到神志清醒，堅決不迷迷糊糊經營。

　　三、商品防潮，妥善保管。

　　春季因為細菌滋生，天氣多雨，氣候潮濕。對于零售戶而言夏季經營還要注意一個重要問題，那就是要注意商品防潮，要妥善保管。特別是一些要求干燥放置的商品，如卷煙、食品等，一定要保持干燥。因此，店內要放置活性炭、干燥劑之類的除潮物品，要確保室內濕度合適。尤其注意以下幾點：

　　一是食品保管。對于一些干燥食品，要加薄膜袋，適當放置活性炭，放置通風處。同時還要經常查看，發現有霉變情況的及時清除。

　　二是卷煙防潮。眾所周知，卷煙受潮極易發霉變味。因此，零售戶在春季一定要多注意做好庫存卷煙的保管工作。除了加裝薄膜外，還要防止通風、陰涼的高處。

　　三是合理進購。春季，本來生意不是很火，因此，零售戶進購商品時一定要注意做好合理安排，要做到進購適當，切忌貪多求全，增加商品保管難度，反而吃力不討好。

　　零售戶宋桂枝說：春季由于季節性特點，對于零售戶來說要想做好經營，要注意方方面面的工作，確實有點麻煩，但是我們零售戶不應該嫌麻煩。我從事零售經營快20年了，20年來我始終做到處處小心，時時在意。特別在春季零售做到“三勤”。第一眼勤，即多用眼睛觀察，發現問題和不正常情況的要及時糾正。第二“手勤”。也就是多用手，檢查商品，經常性地變換商品陳列，從而發現問題商品要馬上下架；有霉變的要及時把垃圾處置。第三“腦勤”。也就是在春季零售時，要多思考，多積極尋求策略，以更好地推動零售；積極探索手段，來防騙、防詐、防困。從而更好地確保春季零售平安、順暢。多年來，真是因為自己的小心謹慎，我在春季零售中基本上沒有出現什么問題，這也是值得高興的。今后將更一步保持高度警惕性，扎實做好春季零售，確保自己的經營平穩發展。

　　四、農忙季節，溫馨告示。

　　實際上進入4月份以后，在農村也基本上進入了農忙季節。于是有的零售戶一邊搞經營，一邊忙農活。但是人的精力畢竟有限，忙農活勢必需要時間，要分散精力，特別是農村零售戶更是如此。筆者清明節期間回到老家做清明，為了照顧老家附近零售戶的生意，一切祭祀用品都準備在那兒賣。誰知到家之后，那位零售戶店門緊鎖，一家人都忙著去摘茶葉去了。

　　應該說當時茶葉苗50多元一斤，價格較高。他們去摘一天茶葉所賺錢可能比守店賺錢要多得多，所以也無可厚非。問題是店門緊鎖，也沒有留下什么諸如“本人在XXX處摘茶葉，有事請撥打XXX聯系，謝謝合作！”之類的溫馨提示語。無奈筆者只能到附近幾家村民處打聽，可是這些人家也都是摘茶葉去了。轉輾反復，最后在一戶人家才問到電話號碼。立即打電話給店主告訴他。店主才急忙趕回來，可是近期忙于摘茶葉，卻忽視了進貨，祭祀用的禮炮都沒有。弄得心里很不舒服，只得匆匆買點什么就算了。

　　實際上，農忙時節農村零售戶家里忙，這是客觀上事實。但是筆者覺得如果零售戶要去忙自己的事，最起碼的應該在店門前張貼一個溫馨提示，這既是對顧客的尊重，也體現出對顧客的關心。因此，建議相關零售戶在春季農忙季節要多一份細心，多一份關懷，無疑對于助推自己的生意是非常有益的。否則，有時候說不定會讓一些顧客鬧心，感到茫然，試想這樣顧客有心情等候嗎？

　　結語

　　春季是一年中的特殊季節，由于春季一些特點，決定著要想做好生意就必須多加注意。以上幾點是筆者結合調查部分零售戶之后總結的幾點建議，望各位能引起零售戶朋友關注。