煙草在線興國消息 近日,江西興國縣局(分公司)通過三項措施提升訂單質(zhì)量,確保銷售總量止跌回升,調(diào)好市場狀態(tài)。
一是加大督導(dǎo)力度,確保跟蹤到位。對每天未訂購的網(wǎng)訂客戶由營銷部派專人負責(zé)進行回訪,核實客戶不訂購卷煙的原因,檢查客戶經(jīng)理訂單提醒、新品培育、策略宣貫等方面跟蹤落實情況,確保服務(wù)到位。
二是加大重點客戶的培育力度,要求客戶經(jīng)理在每個訂貨日的前一天對客戶的卷煙訂購情況進行篩查,對重點客戶的省產(chǎn)煙、金圣煙的宣傳力度和庫存把握,及時發(fā)現(xiàn)高端潛力客戶,并在訂貨日進行引導(dǎo),確保提升重點客戶數(shù)量,促進卷煙銷量的提升。
三是加大客戶經(jīng)理培訓(xùn)力度,組織客戶經(jīng)理開展訂單跟蹤現(xiàn)場會,對現(xiàn)場會的每一張訂單一一點評,提升客戶經(jīng)理訂單質(zhì)量和溝通能力。