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煙草在線慶陽(yáng)消息 為推進(jìn)現(xiàn)代終端建設(shè),發(fā)揮信息采集和消費(fèi)跟蹤功能,推動(dòng)終端客戶(hù)現(xiàn)代化經(jīng)營(yíng),近期,甘肅省慶陽(yáng)市局(公司)“多舉并措”提升零售終端營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)運(yùn)行質(zhì)量。
一是制定有效措施,確保工作成效。加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造氛圍,通過(guò)案例征集、典型交流等活動(dòng),讓零售客戶(hù)真切感受卷煙100%掃碼銷(xiāo)售帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)能力和盈利水平提升的好處;重視操作技能培訓(xùn),堅(jiān)持“客戶(hù)需要什么培訓(xùn)什么”的原則,不定期地開(kāi)展形式多樣的針對(duì)性培訓(xùn);完善日常監(jiān)控和跟蹤維護(hù)機(jī)制,快速響應(yīng)客戶(hù)應(yīng)用問(wèn)題,及時(shí)予以解決,同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督考核,建立通報(bào)制度。
二是加強(qiáng)數(shù)據(jù)分析,提高應(yīng)用水平。整合信息采集資源,為商業(yè)企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確掌握轄區(qū)市場(chǎng)動(dòng)態(tài),快速響應(yīng)市場(chǎng)需求提供支撐;提高市場(chǎng)把控能力,應(yīng)用系統(tǒng)后臺(tái)功能模塊,掌握客戶(hù)進(jìn)銷(xiāo)存等相關(guān)數(shù)據(jù),為商業(yè)企業(yè)采購(gòu)適銷(xiāo)貨源,制定科學(xué)投放策略,加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)控提供依據(jù);提高問(wèn)題發(fā)現(xiàn)能力,依托終端系統(tǒng)加強(qiáng)多維度指標(biāo)的數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為商業(yè)企業(yè)針對(duì)性的提出改進(jìn)措施提供數(shù)據(jù)保障。
三是立足實(shí)際,積極開(kāi)展消費(fèi)行為研究。做好基礎(chǔ)數(shù)據(jù)維護(hù),鼓勵(lì)客戶(hù)維護(hù)消費(fèi)者信息,記錄購(gòu)買(mǎi)行為,同時(shí)建立消費(fèi)市場(chǎng)月度分析制度,從消費(fèi)者分布、吸煙頻率、主要消費(fèi)品牌、價(jià)位、購(gòu)買(mǎi)用途等多維度開(kāi)展消費(fèi)市場(chǎng)分析,指導(dǎo)商業(yè)企業(yè)開(kāi)展需求預(yù)測(cè)、品牌培育、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)工作。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國(guó)煙草行業(yè)發(fā)展觀察