煙草在線天水消息 為進一步強化全體營銷人員思想意識,提升營銷人員的業務素質和服務客戶的能力水平,近日,甘肅省天水市公司組織開展了專項培訓,旨在提高服務質量和客戶滿意度。全市全體營銷人員參與了此次培訓。
培訓開始前市公司分管領導作了動員講話,并對近期營銷工作進行了安排部署。培訓內容主要包含了客戶經理“135”工作法應用規范、現代終端建設實施方案、終端營銷管理系統應用三方面的內容,培訓由營銷中心人員及抽調營銷人員進行,此次培訓在梳理工作流程的同時對營銷人員開展服務過程中遇到的難題進行答疑解惑,培訓現場營銷人員勇于提問、氣氛活躍。同時,由營銷中心牽頭制作的手機平臺天水零售終端系統培訓課件反響良好,將系統應用過程中存在的問題、注意的事項以視頻講解和文字說明的方式展示給營銷人員和零售戶,效果突出。
此次培訓,使全體營銷人員對營銷工作方法有了更加深入的了解,明確了工作重點,而且培訓氛圍良好,取得了較好的效果。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察