煙草在線義馬消息　　為進一步融洽客我關系，提升客戶滿意度，近日，河南省義馬市分公司以“四個結合”為抓手，扎實做好客戶卷煙經營指導工作。

　　一是宣傳與引導相結合。通過微信群、qq群、電話告知、日常走訪等方式及時向客戶宣傳可投放貨源標準，幫助零售客戶做好市場分析，引導客戶及時調訂適銷重點品牌，實現銷量最大化。

　　二是消化庫存與合理備貨相結合。根據客戶日常銷售情況和庫存狀況，結合客戶訂單周期和資金數量，合理確定庫存量，有針對性的幫助客戶預測市場需求，指導客戶提前備足資金，組織適銷對路貨源。

　　三是提醒與督促相結合。指導農村零售客戶抓住農忙季節的大好時機，加大新品牌的購進比例，擴展品種數量，提升品牌煙動銷率；提醒零售客戶增強安全防范意識，時刻提高警惕，避免因被盜、被搶、被調包而受到損失；促客戶做好卷煙陳列、卷煙出樣、明碼標價等工作，保持店面陳列協調一致、主題鮮明，提升競爭力。

　　四是培訓與示范相結合。分片對卷煙零售客戶進行品牌培育、引導消費、宣傳推介等方面的知識培訓，要求客戶經理走訪市場時，在客戶店中多停“一刻鐘”，親自向客戶做示范、教方法，切實提升客戶銷售能力。