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煙草在線南通消息 近期，江蘇南通市公司以四“真”的優質服務，加強新品培育，積極應對天氣炎“熱”帶來的銷售下滑，保持相對良好的市場狀態。
真忱服務點亮心燈。把客戶的事當做自己的事，把客戶的利益裝在心里，點亮客戶的心燈。眼下即將進入霉雨季節，提醒客戶做好卷煙保養工作，柜臺的煙勤拿勤換，倉庫的煙先進先出，儲存條件注意事項等等關照，讓客戶的心里覺得暖暖的。
真情溝通贏取支持。對新品培育的要點、商品賣點，以良好的溝通手段和技巧，向卷煙零售客戶宣傳好，解釋到位，化解客戶抱怨，取得客戶的理解，贏得客戶的支持。
真心引導提振信心。對新上市的品牌規格了然于心，引導零售客戶根據自己的經營情況，適量備一些卷煙庫存，緩解客戶由于信心不足導致斷銷的損失。
真摯反饋熱點問題。在走訪過程中加強對客戶的進貨情況和消費熱點的了解與研判，對于新品牌規格的市場狀態、走勢情況、銷售動向，第一時間收集有效信息反饋，為營銷決策提供第一手資料。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
