煙草在線專稿　　最近，我總聽到一些零售商戶抱怨現今超市生意不好做，店鋪顧客稀少，商品銷售低迷，營業利潤下降得厲害。果真如此嗎？其實，并不完全是這樣。生意不好做是事實，但也有一些零售商戶在當前的市場困境中把生意做的風生水起，店鋪門庭若市，顧客熙熙攘攘，銷售一片火爆，賺到了很多的錢。同位零售商戶，經營上為什么會出現如此天差地別的場景呢？接下來，就聽聽大家怎么說？

　　巧抓旅游商機，拓展經營范圍

　　零售戶佟老板

　　我的店開在道邊上，那是一條國家級公路，來來往往的車輛川流不息。按理說，店鋪位于這樣好的地理位置上，顧客應該是不愁的。其實不然。正像一些零售商戶抱怨的那樣，現今開超市的人太多了，簡直可以用“多如牛毛”來比喻。就拿我們這個不足一千米的小街上，街道兩邊的超市多達二三十家，還不算分布在各個居民小區內的便利店、小倉買。雖然公路上車來車往，但真正下來購物的司機還是很有限的，大多超市的主要顧客還是鎮上的居民。僧多粥少，競爭自然激烈。哪家超市裝修好，哪家超市商品便宜，哪家超市服務優質，哪家超市生意就會比其他超市好一些。因此，各家超市拼命比裝修、比商品價格、比服務質量……

　　我家超市也和其他零售商戶一樣日子不好過，但是我不會自怨自艾，我會積極地想辦法讓超市生意好起來，我會積極地開拓生意。比如，前些天的一天早上，我正在店里理貨，顧客小李推門進來。我忙和小李打招呼，問他想買點什么？小李說：“我們一家人一會兒去‘二龍山風景區’玩兒，我來買點吃的喝的用的帶上。接下來，小李買了兩瓶白酒、一條香煙、一箱罐裝啤酒、一箱罐裝飲料、兩提礦泉水，還有香腸、小肚、火腿腸、雞爪子、鴨脖子等副食，最后還買了一些水果和卷紙等。我說：“買了這么多吃的喝的，是打算野餐嗎？”小李笑著說：“你懂的！現在景區賣東西都貴得離譜，在景區飯店吃飯一不小心就會被挨宰一刀，遇上個“天價蝦”“天價魚”什么的，像我們這小門小戶的人家可承擔不起，不如在家里把吃的喝的買全了帶去，不但花錢少，也麻煩少，而且在景區一邊野餐一邊看風景，也別有一番情趣嘛。”

　　望著小李一家人開車離去，我突然想到時節馬上就要進入7、8月份了，正是旅游的高峰時期。現在，很多人家都有私家車，都喜歡與家人一起自駕游。由于受“天價蝦”“天價魚”事件的影響，一些自駕游的游客喜歡自備酒水和食品，既節省銀子又少惹麻煩，受到不少自駕游家庭的青睞。想到這些，我決定根據游客的這一消費心理，我店開始為喜歡自駕游的游客籌備旅游的商品。香煙、白酒、啤酒、飲料、水果等必不可少，還進了一些更易長久保存的真空包裝的燒雞、烤鴨、醬鳳爪、香腸、小肚、火腿腸等副食，還準備了野餐用的塑料布、大遮陽傘、一次性筷子和塑料酒杯等，甚至還為一些小情侶準備了露宿用的戶外帳篷和蠟燭、手電筒等。

　　萬事俱備，只欠東風。隨著旅游旺季的到來，我地周邊景區自駕游的居民開始多了起來，由于我店未雨綢繆，準備充分，宣傳得當，那些準備周邊景區自駕游的居民紛紛到我店里采購自駕游飲品、食品以及旅游用品，基本上在我店一家就能采購到自駕游所需的全部物品，不用再去第二家店采購，省卻了不少周折和麻煩。另外，我店位于哈同公路的邊上，沿著哈同公路向東行駛十余公里，便到了國家AAAA級景區——“二龍山旅游風景區”。自從趙本山的《鄉村愛情變奏曲》在“二龍山風景區”取景拍攝后，每年夏季7、8月份來“二龍山風景區”旅游的全國各地的游客絡繹不絕，而這些去“二龍山風景區”旅游的游客車輛都要從我店門前經過。因此，每年7、8月份旅游高峰期來臨時，我都在店門口的空地上立上一塊“香煙展示板臺”，板臺上展示出各種品牌和規格的卷煙，品牌要多，規格要全，這樣就能滿足不同地域游客的消費需求。除了香煙外，我還把各種罐裝啤酒、飲料以及礦泉水等也都堆在店鋪門口，給過往的游客最大限度的視覺沖擊。過往的游客看到后，如果有消費需求，就會停車購買。

　　經營里處處是商機，看如何把握好

　　零售戶王老板

　　夏日是個多雨的季節，一不留神就是一場意想不到的暴雨，這不前幾日就把一位在店里歇腳喝啤酒的顧客淋住了，傍晚6點多了，雨一直還是下個不停，看到他焦急又無奈的樣子，我決定借給他一個雨衣，“你騎著摩托車，天還下著雨，走晚了路上不安全，這樣吧我借你個雨衣穿，等你再過來的時候再還我行嗎？”他很詫異地說“你不怕我不來了嗎？看你這雨衣還滿新的”，“那當然了，放在我車籃里一直還沒用過呢，既然借給你就相信你，再說，咱的人品不會就值這個雨衣的價吧？”　

　　他滿是感謝的穿著雨衣走了，我也等待著他送還的這一天，可三天、五天、十天過去了，依然沒有見到他的人影，正當我失去等待的耐心時，他騎著摩托車還帶著一個大小伙子來了，一進門就是道歉“對不起這么長時間沒來，我去上海了，兒子在建筑工地上摔了跤，昨天才回來，這不外甥又要上大學，我順便和他去訂酒店招待親朋。”　

　　一聽說是升學宴，我趕忙說道：“上大學恭喜恭喜啊，升學宴需要什么樣的香煙？買好了沒有呢？”　

　　他說“還沒呢，我不抽煙不知道用什么牌子的，女婿說過價位20多塊的就行。”　

　　我順手拿過一盒“紅錫包”說“看看這盒煙，零售22元一盒，老牌子、新包裝，紅包、錫包、紅錫包，現在的婚宴、壽宴、升學宴的席面上都有她的身影，淡而高雅，艷而不驕，泰山家族，獨具風格的包裝與品質，酒桌上不會給你丟面子的。”　

　　“好吧，就憑我每次來對你的了解，沖你把新雨衣借給我的這片信任，用泰山（紅錫包）我說了算了，我出錢給大外甥買煙怎么樣？”他邊說著，便對身后的大小伙子說著。　

　　我把5條“紅錫包”裝好，遞給小伙子“祝賀你啊大學生，到學校可要好好學習啊，將來更要好好孝順你姥爺，是吧？”小伙子靦腆的笑著點點頭。　

　　看著爺孫倆高興的帶著煙離開，我在想，這次無意中銷售“泰山”，是我平時的真誠、還是與人方便借雨衣為我迎來的商機？還是兩者都有呢？　

　　細細想來，生意里的商機是無處不在的，一份真誠，一個微笑，一份信任、一句叮嚀這些簡單的行為，就可能不經意間感染顧客的心，為我們贏得好的人氣與利益！　

　　試時捕捉商機，處處是財富

　　零售戶劉老板

　　四年一度的歐洲杯又拉開了序幕，即高考、父親節又是世界杯，讓這個不尋常六月又變得激情澎湃。

　　高考期間，店里進了些健身補腦的商品，為了讓有中考、高考學生的家長來購買，在店里掛出“多食核桃，輕松補腦，為學子加油”的招牌，可別說，家長舍得為孩子花錢，哪怕有百分之一的希望也買，寧可信其有，不可信其無。紛紛購買核桃、開心果之類的干果給孩子帶去吃。核桃奶成了搶手貨，補鈣的牛奶呀，杏仁露呀，愛慕希等銷量明顯見長。

　　6月19號是父親節，越來越多的人開始注重這些節日，感恩圖報是人的本性，孝敬一下辛辛苦苦把自己的父母是應該的。大商場提前多日就搞促銷，我們小店也不虛弱虛弱。在父親節期間，推出三天免費為父親量血壓活動。第一天來血壓的人真不少，多數是上了年紀的老人，順便告訴他們一些生活常識，老年人宜少鹽、少糖，多吃清淡食物，勿油膩。吃剩的食物不要放冰箱太久，放久了會滋生細菌。適量運動，增強體質，晚上，老人腸胃蠕動慢，不要吃得太飽等生活常識。老人們聽了特別高興。有的老人還和老伴一起來，有的還領著孫女、孫子來，這些老人都是家庭消費主力軍，臨走吃的用的買著大包、小包帶走。

　　父親節，也是子女表孝心的時候，有的年輕人不知該給父親選什么禮物好，我問他父親吸煙不？他說父親一天一盒煙還不夠，投其所好，那煙就是最好的禮物了，青年人高興地買了兩條煙走了。也有顧客為父親賣酒的，我們商家就是喜歡過節，不管是傳統節，還是剛時興的洋節，只要有節，就抓住時機大肆宣傳，商品銷的就快，利潤就上升。

　　夏日，白天氣溫高，人們喜歡在晚上出來納涼順便購物。老公喜歡喝茶，晚飯后習慣在店門口擺一張桌子和鄰居，一邊品茶，一邊的聊天，有時購物的人也坐下喝兩杯茶再走，一聚就是八，九個人，人多熱鬧，信息就多，還能捕捉掙錢門路。現在正值歐洲杯比賽時，幾個經常來購物的四川打工人，晚上沒地方玩，就來蹭網，其中一個人是說：“老板，可不可以，把你家的電視擺到外面，讓我們看球賽？”其實這個問題我也考慮過，就是自己賴，沒行動。昨天，鄰居家小王夫妻，為了看球賽，也大動干戈，跑到我家訴苦。說干就干，我把電線和網下拉倒房沿下，找來一張桌子，放上電視。

　　電視的音樂聲，吸引過來更多的散步路人，茶葉的清香也彌漫在空氣中，讓喜歡喝茶的人挪不動腳。煙茶不分家，自然小飲一杯，品茗茶葉的口感。夜深人靜，人大多散去，剩下鐵桿的球粉繼續留在此，他們抽著煙，喝著啤酒，吃著雞爪聚精會神的看比賽，看到精彩處，激動地大聲叫喊，特別那幾個四川人，能吃能喝，每人一晚上三瓶啤酒，一瓶二兩52度的小白干還不過癮，說著嘰哩哇啦的四川土話，我一句聽不懂。鄰居小王融入其中，說人多看球熱鬧，能嗨起來，享受直播的那個激情，那個氣氛，直呼這球看的過癮