煙草在線專稿
主持人:大家好!今天有幸請大家坐在一起來暢談生意經,很高興!在節目開始前,我先給大家講個故事:“在我們的北方有座城市,城市里住有三只小鳥,它們聽說數萬公里之外的南方很美,都想長途跨越去看看。于是,小鳥甲當天就撲動翅膀,日夜兼程向南方飛去,花了近一個月的時間,終于到了南方,但由于體力透支太多,從此一病不起,差點送命;小鳥乙看到身邊不遠處有一輛開往南方的火車,它靈機一動飛了進去,隨著火車它花了不到一個星期的時間就到了南方;小鳥丙是一個善于思考動腦筋的小鳥,它沒有立即向南,而是向北在相反的方向,找到一個飛機場,跟著一個飛往南方的飛機,花了不到一天的時間就到了南方。”故事講完了,大家有什么感想和啟發?誰來說說看。
河南省南陽市孫老板:我來說,主持人的這則寓言故事,雖然短小,但卻寓意了一個“借力助行”的大道理。
主持人:說得對!好風憑借力 送我上青天。事實上單個兒自身的能力都很有限,如何在有限的條件下把事情辦得無限的好,這就需要去借助外力。我們工商戶如果想把自己的事業做大做強,肯定也離不開借力和借勢。因此,今天就請大家來說說,你們是如何在經營中巧借別人的人力、物力、財力等外力來賺錢、謀發展的。
廣東省佛山市市張老板:“借力”和“借勢”其實都不是新創意,我所知道的成語就有“借雞下蛋”“借橋過河”“草船借箭”。二十年前,我趕上波及全國的下崗潮,從供銷社下崗了。除了能站柜臺我根本就沒有其他技能,況且又沒有多少資金,我能做什么?在難題面前,我選擇了借力、借橋過河。我租來門面房,團結了四個一起下崗的兄弟姐妹,每人出資十萬元做啟動資金。在集鎮的菜市場門口,開了一個規模比較大的批零商店。四十萬在當時來說可是個大數額,由于有充裕的資金,以及充沛的人力資源和嫻熟的服務技巧,我們終于憑借人多勢眾、力量大,而一炮走紅。剛起步就賺了個盆盈缽滿,日后更是生意興隆、財源廣進。憑借逐步積累起來的雄厚資金,后來我們又裂變出了各自的分店,最終實現了真正意義上的自己當家做老板的夢想。
江蘇省泰州市李老板:張老板說了“借橋過河”,借他人之力逐步實現了自己的人生夢想。我來說一個我“草船借箭”的故事給大家聽聽。我經營的是一家不大也不小的農村中型超市,資金的不足,平時還能湊合著周轉,但一遇到中秋和春節這樣的大節,難免就會“捉襟見肘”顧不過來。但我有的是辦法,每每一到這個時間點,我就和上游的廠商積極聯系和配合,有條件的我就向他們提供室內的柜臺和地堆,以及大門外的空地。由他們自己帶人、帶貨,帶宣傳、促銷品來直銷。我呢?則樂享其成、坐地分享他們的一份經營利潤。對那些沒有條件的,我則干脆從他們那里把貨賒回來,等節后把買掉的貨,結賬給他們;沒賣出去的貨,就直接退給他們。這樣借來的人馬,一不要我成本,二沒有擔風險,這空手套白狼的經營技巧,這些年來已成了我屢試不爽的保留節目。
四川省成都市王老板:曾經有這么一個人,想把一股繩子弄斷,無論怎么用手擰、用牙咬,費了九牛二虎之力就是弄不斷。他的老婆聰明,找來一塊磚頭,利用其棱角來回磨擦想切割斷繩子,效果是有,但是需要時間。這時兒子拿來一把剪刀,只咔嚓一聲,繩子就應聲而斷。如果將市場比喻為繩子,我要弄斷繩子,有弄斷繩子的技術就是營銷,而技術就是工具,用的工具越好、技術越高,能弄斷繩子的效率就越大。現在“微信”“淘寶”“網站”“qq群”其實都是一門技術,它們可以幫我們通過便捷的宣傳手段,為我們吸引到大量的消費者。大家如果能借力于此技術,并用好它,肯定會讓我們的銷量突飛猛進。真的,我的每一步成功,都和這些“技術”密不可分。
河南省南陽市孫老板:王老板說得對!近些年來,隨著人們生活水平的不斷提高,和網絡時代的興起。我們身處的世界,正在經歷前所未有的快速變化。作為一個新時代的零售人,生活在一個高度社交信息化的世界里,不懂得借助網絡,來提升自己的事業肯定不行。我就喜歡把平時來店里購物的新老顧客的微信號記下來,再把他們加入我自己組建了一個微信群。前不久,我店里投放了幾條新品小雪茄煙“工字(紅)”,這種卷煙以紅色為主,包裝大氣而且價格又不是很貴,只有6塊錢一包,剛好適合農村市場的消費。于是,我就在群里針對這種煙的特色和優點,和朋友們在群里侃聊了一會兒,并有針對性地進行了一些交流。很快就有了立竿見影的效果,當即就有幾位群里的朋友產生了興趣、要求購買。不到兩天的時間,我店里購進的“工字(紅)”香煙就銷售一空。甚至還有不少微信好友,紛紛留言要求下次一定要給他們預留一點。我想這應該就是王淑蘭老板所言的“技術借力”的作用。作為受益者,我也肯定地告訴大家:賣東西借助網絡,會有事倍功半的效果!
福建省福州市鄧老板:人與人之間發生的交易,是發生在信任與被信任的基礎上的。顧客信任你了,他才會有可能光顧你的商店、購買你的商品。因此,如何去取信于顧客就成了我重點思考的問題。首先我考慮的是要豎立一個良好的個人形象,我們的商場里,像我這樣賣煙酒百貨的就有十幾家。我熱愛公益、樂于助人,不僅在熟悉的顧客口中,留有一個很好的口碑,同時我還被市個協授于“光彩之星”、市場辦授于“先進工商戶”。兩塊金光閃閃的榮譽牌。這兩個榮譽牌子,被我高調地放在店鋪最顯眼的地方,有人不理解,其實他那里知道,我這是為了多賣東西而在借榮譽宣傳、包裝自己。我的目的,是要把我依附在榮譽的光環下,以此來招徠顧客。說實在的,榮譽之下的營銷是非常有說服力的。曾經有一個顧客來到我們商場,面對眾多商家無法作出選擇的同時,是我們店鋪內那兩塊耀眼的榮譽牌,讓他產生了好感、多了一份信賴,從而徑自走近了我的店鋪,放心地價也不還就買走了我的東西。
浙江省寧波市許老板:我記得有一句經典的諺語是這樣說的:沒有任何一個有錢人,可偉大到不需要朋友。由此可見,我們靠賺錢營生的零售戶,更要有人脈意識、不能沒有朋友。經營離不開人脈的推波助瀾,有了朋友的提攜,不僅有助于經濟效益的增長,也有利于我們的品牌建設。現在我們賣的商品在價格上基本是透明的,幾乎相差無幾。可以這樣說,當人們準備購買商品時,自然的心理活動是買誰的都是個買,不如去買朋友的。這就是“朋友多了路好走”的道理。因此,我每過一段時間就會將一些新老朋友,召集在一起開個答謝會,以對他們的幫助表示一下感謝。相聚中,我不但可以聽聽朋友們對我們的經營有什么好的建議,還可以再通過他們幫我搭建更廣闊的人脈關系網。當然,以誠相待是人脈長久的基石,我們既要有生意人的聰明,更要有生意人的厚德,交朋友交的是心,人脈套著人脈才能使脈脈相通。只有這樣,我們才能借力人脈,提升了我們的經濟效益,使我們的經營如虎添翼、我們的生活蒸蒸日上。
河北省滄州市祝老板:在新時代的營銷模式中,誰奪取了用戶的注意力,誰就能在行業競爭中掌握主動權。我的“借力”和你們這些老板的“借力”略有不同。我是平時喜歡上網,注重和留意一些剛發生的熱點事件,并針對此去做一下市場調研,然后再精心挑選出有價值的熱點事件,作為借力對象應用到我們超市的經營之中。比如去年的“霧霾”,我能第一時間預知“空氣清新劑”和“口罩”將成為熱門商品。由于我及早準備、巧妙布局,花極少的錢備足了貨;而后又在人無我有、人少我多的情況下,賺取到了最高的銷售利潤。又如今年夏天,“北京癱”引發了網友關注,一幅“葛優躺”成了今夏最爆款的表情。于是,我又不失時機搶先從網上選購了一批印有“葛優躺”圖片的T恤上架銷售。由于多少年輕人迷戀“葛優躺”生無可戀的姿態,100件T恤沒要幾天就被銷售一空。所以說:借準熱點事件助力經營,真的有可能讓你一夜喜得千金。
湖北省武漢市杜老板:我有一朋友經營臭豆腐的生意,他做臭豆腐做得很棒,經常是顧客要排很長很長的隊,才能買得著他的臭豆腐。生意雖然非常好,但小本經營式的小打小敲,最終也就能幫他家解決個溫飽問題而已。但后來他借勢加盟了,本地一個地方特產連鎖企業,人家為他裝潢店鋪,為他的臭豆腐做包裝宣傳。他的臭豆腐經過包裝后立刻身價倍增,甚至漂洋過海遠銷到國外。沒幾年,這位朋友就買了洋房、開上了小汽車。作為零售戶,我也由此受到啟發,準備借勢大樹和靠山。于是,我先后和多家大中型著名企業攀親聯姻,拿到多個著名品牌的地區代理權。一旦擁有了這些大企業做堅強后盾,我們超市的形象和知名度也隨之一路飆升,由于背后站著的是大老板,我經營的又是名牌商品,消費者信得過我也就成了理順成章、理所當然的事了。一段時間過后,我就逐漸發展成為了當地零售業績較好的排頭兵。
主持人:以上各位的現身說法和經驗介紹,告訴了我們一個借助于外力或別人的優勢資源,就能達到和實現我們制定的經營目標或是銷售效果的道理。我們知道:自古就有“借風騰云”“借腹懷胎”“借名釣利”“借力打力”“借雞生蛋”等一系列膾炙人口的“借”語,這里的“借”體現的不僅僅是一種能力,同時更是一種智慧。借助于車馬的人,不必
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察