煙草在線專稿　　時間如梭，將近年關，對于我們零售戶來說，生意越來越忙了，家務事也越來越多啦。既要進貨賣貨，又要準備家里過年的年貨，還要參加親朋好友的宴席等等。然而，許多店主在忙不過來時，會讓呆在家里的孩子幫忙看店。有時候，如果有事要外出，也會讓孩子看一會。

　　我認為，如果是我們在店里讓他們幫忙倒是可以的，但是切記不能讓孩子單獨看店。因為孩子看店，對商品價格以及商品陳列位置不熟悉，當顧客進店買東西時，孩子不能準確的說出商品價格，甚至是顧客所要買的商品放在那里都找不到，所以顧客就會失去等待的耐心，從而轉投其他店鋪，流失客源?；蛟S是孩子對價格不熟悉，把商品價錢買錯，如果是多收了顧客的錢，他們會不樂意，以為我們故意糊弄顧客；如果少收了，對店鋪造成損失，也是不可取的。再就是，孩子的識別能力薄弱，很容易被居心不測的顧客所騙，或是收到假鈔，給我們帶來重大的損失。我開店這么多年以來也有過類似的親身體會，也耳聞目睹過這樣的現象，因此，借助在線平臺給大家提個醒。

　　2016年暑假的一天，我趁著兒子在家看店，我和朋友去逛街給女兒買衣服。因為兒子一直在店里長大的，對于價格基本能熟悉，因此，我趁機出去走走，省得每天圍著三尺柜臺，像一只被束縛的小鳥待在籠子里沒一點自由。我們大約逛了一個多小時，回到店鋪后，一個50來歲的中年顧客走進店里一臉不悅的說道：“這是怎么回事啊，剛剛我到你店里買的一包紅雙喜軟經典，怎么感覺吸味不同，是不是假煙或是存放太久的煙呢！”我聽了非常詫異，我趕緊從顧客手里接過那包煙仔細檢查，原來是兒子把一包6元的國際紅雙喜當成10元的經典紅雙喜。我立即從煙柜里取出一包軟經典紅雙喜遞給顧客，并表示道歉：“大哥，真不好意思啊，是我兒子看錯啦，只因這兩款價位不同的同品牌卷煙包裝太相似了，所以兒子弄混淆了。”為了表示歉意，我從冰柜里拿出一瓶冰鎮飲料遞給了顧客。“沒關系的，小孩子看店難免會出現差錯，何況這兩款卷煙包裝太相似了。”顧客莞爾一笑的回答道?！　?/p>

　　顧客走了之后，我便問兒子這段時間有沒有顧客買東西。兒子立即從抽屜里高興的回答我說，買了兩包芙蓉王，還買了飲料、小吃之類的，總共收了一百來元，我還為兒子能幫忙看店而高興了一會。當我找零時發現抽屜里有一張百元大鈔，一看便傻眼了，原來是一張嶄新的假鈔票。鈔票的紙張色彩發白，圖像、花紋、水印與真鈔也有明顯差別。兒子說就是那個買芙蓉王的顧客給的一百元，是個陌生面孔，顧客為了掩飾自己的做作，還特意“提醒”兒子看清楚錢。由于孩子接觸大鈔少，識別能力弱，看到鈔票嶄新而且紙張不是很薄便沒有考慮周全，因而白白的損失了100元。

　　事后，我后悔自己太大意，讓小孩子獨自看店，讓孩子看一次店，竟然發生了幾個意外事情。也后悔忘記提醒孩子遇到大額鈔票請人幫忙識別，或是拒收大面額鈔票。如果當時提醒了孩子，也許就不會出現這樣的錯誤。還有前面給顧客拿錯卷煙，如果不是我真誠的表示道歉，顧客肯定會不高興，對我們店鋪產生不好的印象，從而影響日后消費。而如果是把高價位的商品當成便宜商品賣啦，一般的顧客會不吭聲的，只會暗自竊喜，那么就造成商品虧本的損失。我認為，如果不是萬不得已的情況下，最好是不要讓孩子看店。

　　孩子單獨看店還存在的弊端就是對顧客以及商品價格不熟悉，顧客本想進店買東西，但看到是孩子看店，也會改變主意。因為他們不相信孩子，有的顧客以為孩子不懂商品真實價格怕吃虧；還一個原因就是怕孩子沒有主權，有的商品能便宜一點的孩子卻不能做主。

　　有一次，我去一家商店買水餃，恰好老板娘不在店里，一個十六七歲的男孩子拿著手機看的正入神。見我走進店鋪，懶洋洋的打了一個哈欠問我買什么。我讓他幫我拿一包餃子和一袋麻辣鮮，男孩子打開冰柜左翻右翻都沒找到水餃，后來是我發現旁邊一個冰柜里有水餃，問他什么價，男孩子支支吾吾的說好像是8元一袋。當孩子說出價錢我就知道他對價格不熟悉，因為我一貫都是7元一包買的，但考慮到孩子的糾結，以為我忽悠他，我想省得跑其他店鋪，一元錢就算啦吧！可是當他再找麻辣鮮時，也是東找西找都沒找著，那時，我頓時心里堵得慌，失去了等待的耐心，立即轉向另外一家店鋪買了這兩樣商品。因此，孩子看店，也有流失客源的弊端。

　　總而言之，假期最好別讓孩子單獨看店，以避免不法分子有機可乘，從而給店鋪帶來損失。同時，也避免孩子看店，對顧客服務不周，對商品價格以及商品陳列熟悉程度不周而帶來不必要的損失，以及客源的流失。如果萬一生意忙的話，大人小孩同時在店里，讓小孩幫忙照看還是可以的。