煙草在線專稿　　任憑多大力氣，都阻止不了時間的腳步。我們似乎還沒來得及調整好經營思路，隨著七月的到來，半年的時間又匆忙的過去了。回望一下我們這半年的經營，生意是火爆還是平淡，是上升還是下降，只有我們自己知道。今天邀請您一起講講上半年的經營情況，梳理一下上半年在經營中遇到的一些問題，并給自己制定出下半年的“新目標”。

　　堅持總結好經驗　不斷學習來充電

　　我的經營是白酒代理為主，前6個月累計銷售“青竹”系列酒3810件，資金回收率70%，完成目標任務98%。銷量比去年同期要多200多件，但資金回收率要低10%，這說明，客戶賒欠問題一直存在。

　　其實，今年為了避免出現去年相似問題，我努力開發和維護高端客戶群，將他們作為贏利的一大保障。新的客戶雖然減少了賒欠現象，但是一些老客戶又不同程度反映出這個問題。今年初，由于對賒銷對象沒有做好充分的調研，后來發現有兩家訂貨的飯店倒閉，導致我店的部分貨款流失，不但沒掙到利潤，反而連本兒也丟了。

　　從那起，我針對貨款回籠較慢的實際，我先是引導大客戶盡量現結或批結，避免大的損失出現。另外，對小客戶尤其是餐飲用戶也縮短了拜訪頻率，原來半個月去一趟，現在縮短為一周，如果實在去不了，就隨時電話、微信聯系。

　　我喜歡總結上一年同期的銷售經驗，有些好的經營經驗我都會做好記錄，等到來年的時候，就會有更好的經驗。我也會不斷的學習充電，比如多讀讀書，看看報，不斷地學習充電，增加知識量。我還進入一些同行的零售社群跟同行們學學經驗，做好預知市場風險，始終帶著問題做經營，沒事多思考，有遠見，做生意就會輕松一些。

　　經營思路小轉變，半年收獲大提升

　　若不是看到約稿信息，真不知今年時間已過去大半，每天沉浸在忙碌中，仿佛昨天才過完春節。從早到晚日復一日機械地重復著與顧客的交易，或喜或悲或苦或樂眨眼就是半年，其中有辛苦也有快樂，有收獲也有失意，但對我來說更多的則是疲憊不堪。

　　今年上半年，因店里生意平淡，我便與鄰居合伙搞起了手工面食加工業，專門供應酒店與各家燒烤，生意可以說是蒸蒸日上如火如荼，顧客絡繹不絕。而且還帶動了店里其他物品的銷售，營業額逐日上升，讓我沉浸在幸福快樂中，每天忙得不亦樂乎。尤其是夏季來臨，所供面食每天都供不應求，好多顧客來晚了購買不上失望而歸，讓我幸福還憂心。

　　沒想到我的一個思路的小小轉變，上半年的生意有了很大的提升。在以后的日子里，我打算勞逸結合，規范化經營，在一定的時間里完成面食加工，不管生意多么忙碌，健康才是第一位，要給自己留有充分的休息時間，不能讓人淪為金錢的奴隸，掙錢再多，也不能把身體累垮，有勞有逸，把生意搞好才是最好的經營策略。

　　始終保持好心態，繼續迎接新挑戰

　　回望這半年來，經營中遇到過許多不順心的事，比如有時候對購進商品數量把握不當，造成商品積壓太多，雖然廠家給我們調換，可造成投出的資金回籠慢。再一個就是對有些暢銷的商品沒能足夠的存量，銷得正旺時卻斷貨了，看著消費者走進別人店里，心里就不好受，以致于自己心情低落。有時還會把壞心情帶給消費者，這樣一來壞心情必然影響了生意，造成了惡性循環。因此，在今后要控制好商品的購進量和它的營銷量，這些問題要引起我們足夠的重視。

　　我們的經營有壞的一面也有好的一面。其實在取得業績時的喜悅也是令人難忘的，天道酬勤，過去的成績，有自己的打拼和消費者的支持，經營效率的上升離不開一直支持我們的新老顧客，他們給予我力量，其中有鼓勵的話語，有溫暖的雙手。有時當顧客川流不息的來店里購物，心情豁然開朗，干勁倍增。有了顧客的信任就有了迎接挑戰的勇氣，從此，堅持在經營中時刻保持好心態，與消費者相惜、相擁。堅信，無論遭受多少艱辛、經歷多少苦難，只要有了他們，就能走出困境。在這里，我要向我的顧客們真誠的說一聲：“謝謝大家！今后一定把最好、最真的商品銷售給你們。”

　　半年時間一轉眼就過去了，下半年面對經營，我依然要遇到各種各樣的新問題，新挑戰。我認為，只要心態好，問題總會得到解決，所以，以后的日子里保持好心態，繼續迎接新挑戰！！　

　　預知市場新行情，調整服務小細節

　　不知不覺間半年過去了，粗略計算一下，這半年銷售情況不盡人意。因為市場行情不穩定，加上經濟市場不景氣，老百姓花錢都非常理性。

　　為了能讓生意有所提升，我開始靜下心來來聆聽市場聲音。我常在一些同行群里，聽同行們對生意的一些看法和感悟。有一次，我聽到一個消息，說一種品牌白酒要提價，力度非常大，而且消息準確，于是，我主動找到供貨商，一次性付款交了押金，定了很多貨。很快，白酒價格真的長了，而且漲副很大，正合適趕上下半年的中秋節和國慶雙節，市場走量一定很快，而且還有很好的利潤。今年上半年，我還更新了新思路，只要供貨商有好政策的商品，我就會優先考慮進貨。

　　下半年，我打算調整一下服務細節，加大線上互動的力度，同時也會不斷的增加增值服務項目。還要在門店的硬件設施上多下功夫，來迎接中秋國慶雙節的黃金銷售時段。并會設立對顧客的大數據整存，真實提高服務質量。在夏天的經營中，抓住一早一晚一天最好的經營。在下半年，一定把生意做得紅紅火火。

　　翻開舊賬往前看　擼起袖子加油干

　　由于上半年疏于管理，店里經營零售商品有點下降。上半年的贏利主要來源喜事大戶，消費大戶。對于售賣雞蛋，交電費，交手機費這些非贏利商品我有點不耐煩，雞蛋經常斷貨，儲蓄卡里存款經常是零而導致不能順利交電費和手機費。當顧客選購了其它商品因沒有雞蛋或者因沒有交上電費（手機費）遺憾的離開時，我才感到自己服務的失職，感到羞愧難當。

　　前天我店里重新布置了一番，把零散餅干、面包、點心、月餅這些散稱商品歸納到中間矮貨架上，貨架高80厘米，40厘米兩層，大人小孩選購都很方便。原來這些散稱的商品只放在靠墻貨架底層，看到工作了一天的顧客彎著腰挑選有點吃力，我便搶著幫顧客選，然而這樣做往往顧客不滿意。放在高度適宜的貨架上的靈感來自青菜批發商，每天早上去那里選青菜，無需彎腰，他們擺放青菜架子的高度站著選很方便。

　　上半年的一頁已經翻過去了，看看之前的經營弊端，我開始從新意識到問題的所在，好在能及時發現自己的思路懶散和情緒懈怠。下半年，我一定好好整理思路，擼起袖子加油干！，努力調整經營狀態，提升服務質量，加大促銷力度，把生意越做越好。

　　困難里面尋商機，經營理念需超前

　　在這匆匆而過的半年時間里，與往年來比，我感覺今年店鋪的生意遠遠不如以前。大致總結了一下，生意出現下滑的原因有很多，其中最為明顯的就是我店鋪周圍原本有七八家飯店，平時他們家飯店里的酒水飲料基本都是我的店鋪里提供，來飯店吃飯的顧客也基本上來我店里消費。但是今年上半年已經連續關了4家飯店，因為夏季來臨吃火鍋的人少了，飯店基本上是維持最基本的生意，這幾家飯店已是面臨虧損狀態，不得不停業關門。因此我的小店生意也隨之而受到了一定的影響。

　　但是，我的心態很好，我認為，困難只是暫時的，我主動去調查市場，在困難里尋找商機。，往年飯店給我帶來的可以說是固定的客源生意，而現在雖然是關了幾家飯店，好在旁邊幾家生意不錯的飯店。我立馬改變了以前的政策。首先我是在啤酒上下功夫，無論是來周邊飯店吃飯的顧客還是周邊小區的鄰居們，只要他們來買啤酒，我便會高價回收空啤酒瓶，每箱空啤酒瓶都會比其他店鋪貴一元回收，但是有一點，只抵扣購買商品，不結算現金，因為有的顧客之前是在其他店鋪買的啤酒，喝完了的空啤酒箱也拿到我這里來賣。明知不是在我家買的啤酒，但是我照樣給他們抵扣購買商品回收。要知道他們只要在我的店里產生消費，就一元利潤肯定是會有的。結果，幾家飯店成了我的固定客源。

　　生意有了起色，我一點不敢懈怠。下半年，我會不斷更新經營思路，用一種超前的眼觀和動態好好把屋市場，讓生意在艱難中走的更穩定順暢！