煙草在線專稿 常言道:“學無止境”,作為一名在激烈競爭下開店的零售戶,我們在店里閑暇之時只有不斷學習才能給自己“充電”,與其坐在店里用手機玩無聊的游戲,還不如把精力用在學習上,讓自己的零售生活變得更加豐富多彩。
2017年12月下旬,那冬日的早上太陽剛剛露出半邊臉蛋,河南省南陽市唐河縣煙草公司組織客戶經理、負責終端市場經理懷著期待的心情去參觀河南省平頂山市魯山縣“現代卷煙零售終端店”。一路上,我們恨不得想提前到達平頂山市,能夠盡早看到他們現代終端店的“卷煙生動化陳列”。
平頂山市干凈整潔的現代卷煙零售終端店面
我們一起走進平頂山市現代卷煙零售終端戶的店鋪,首先映入眼簾的是,卷煙展示柜里和背柜里面的店主精心擺放的省產系列卷煙。這些黃金葉系列卷煙擺放有序煙盒色彩搭配合理,省產卷煙出樣面積較大,在整個店里占據卷煙首要位置。乍一看去,給人一種家的味道。那一包包黃金葉系列卷煙靜靜地躺在黃金葉展示柜里,宛如初戀的少女穿著不同色彩的旗袍在翹首期盼初戀男朋友的到來,那種浪漫那種溫馨真的無法用言語來比擬。
我們來到另一家煙酒店里,站在卷煙展示柜邊盡情地欣賞這家煙酒店里的卷煙陳列,卷煙展示柜里面每種黃金葉散包卷煙都是按照“1”字形陳列,每個“1”字形邊沿都擺放上一支帶有黃金葉字樣的精美打火機,這些省產散包卷煙在黃金葉打火機的的裝扮下顯得更加漂亮。
新老帝豪擺放的喜慶圖案上面,9條黃金葉(小目標)看起來特別花哨,給進店顧客帶來了喜慶、溫馨、幸福的感覺。不僅讓柜臺內的省產黃金葉系列卷煙賣得好,也連帶提升了這些襯托商品的銷售概率。還給人一種強烈的視覺沖擊。
平頂山市多樣化省產煙陳列
走進魯山縣城,煙柜上面,裝訂的一塊塊黃金葉展板,看了之后真讓人心動,展板下面是黃金葉背柜,鮮紅的10幾組省產煙背柜看起來非常喜慶,煙柜上面采取不同陳列方式讓省產黃金葉系列卷煙出樣,有不少黃金葉跟去跟前還擺放著黃金葉贈品,我們問起店主,為什么把這些贈品都靠近該煙擺放時,店主很爽快地告訴我們參觀者,“這些贈品都是送給購買該煙的顧客使用”。別具一格的“V”字形的陳列下面是一個個轉滿整條黃金葉(小目標)煙的手提袋,暗藍色的黃金葉(小目標)手提袋上面紅白搭配的“小目標”字體看起來漂亮極了,這也許就是店主為了方便顧客購買之后攜帶方便的緣故吧!細微之處見真情,作為零售戶,我們只有服務好身邊的每一位顧客,顧客才會牢記我們的店鋪,從而成為我們店里的回頭客。
作為參觀者,我們站在柜臺外邊看著店主精心陳列的黃金葉系列卷煙,我們無不為店主的巧手陳列而叫好。有了店主的巧手陳列,心想,店里的黃金葉銷量一定會突飛猛進。
平頂山市省產煙生動化陳列
我們來到又一家煙酒店里,“年年”二字映入眼簾。這個店里店主歲數稍大,然而,則人老心不老,店主把一包包黃金葉(樂途)用膠帶粘連成“年年”的字樣,彰顯卷煙生動化陳列的氣勢。當我們問起店主,為什么要這樣陳列時,店主不遮不掩地告訴我們“年年”兩個字歷史。在這家現代卷煙零售終端店里,可以看出省產卷煙陳列面積較大,背柜的左右兩側幾乎都是省產黃金葉陳列,左側煙柜里面黃金葉細支卷煙陳列出樣面積較大,處處洋溢著家鄉的味道之美!難道店主不嫌麻煩,天天換來換去的陳列?作為參觀者,我們個個都被店主的這一舉動所折服。
小結:
參觀回來的路上,我們腦子里裝的全是平頂山市現代零售終端店里一幅幅精彩的現代卷煙終端陳列畫面。作為客戶經理,我們可以想象得出平頂山市局領導們為打造現代卷煙零售終端所付出的艱辛和不易。“他山之石可以攻玉”,將卷煙生動化陳列,展示的既是一門視覺藝術,更是一種營銷手段。在經營中,不論我們店鋪是大是小,對打造終端都不能產生過多抱怨。在平頂山市一個個零售戶高手面前,可見他們店里是不存在淡旺季的區分。作為零售戶,在終端打造中只要我們善于開動腦筋,善于改變創新,學他人之長補自己之短,不論何時,商機都會牢牢地掌握在我們手中。我真心地期待河南省南陽市唐河縣轄區的零售戶在不久的將來銷售水平都能達到巔峰!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察