煙草在線師宗消息 為傳達(dá)曲靖市2012年卷煙網(wǎng)建工作會議精神,并對2012年的卷煙銷售工作進(jìn)行安排部署,云南師宗縣局(分公司)于2011年12月30日在縣局會議室召開了全縣卷煙銷售工作會議。
會議對2011年的各項工作進(jìn)行了總結(jié),客觀評價了師宗分公司2011年卷煙銷售工作。全面分析了師宗卷煙營銷工作所處的環(huán)境和存在困難,會上通報了2011年卷煙銷售情況。
會議明確了2012年卷煙銷售目標(biāo)任務(wù)。對2012年的工作作出了安排:
一要加大宣傳力度,做好訂貨指導(dǎo)。
2012年的訂貨工作自1月2日起,1月17日結(jié)束,4個訂貨周期不間斷訂貨。客戶經(jīng)理要做好客戶訂貨日程的宣傳,特別是雄壁、竹基、葵山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)的客戶做了調(diào)整之后,要做好客戶的訂貨和存款提醒,保證訂貨工作的正常運行。
二要強化客戶經(jīng)理拜訪力度。
針對1月份訂貨工作的特殊性,在1月1日至1月17整個訂貨期間,要求客戶經(jīng)理除了日常的計劃拜訪之外,每個訂貨周期客戶至少走訪一次,進(jìn)行市場信息收集,卷煙經(jīng)營指導(dǎo)。
三要做好新品上市推介工作。
“雙節(jié)”期間,卷煙需求量和需求品牌相對增加,客戶經(jīng)理要加強走訪宣傳,以上柜增量為目標(biāo),把握銷售增長點,提高客戶經(jīng)理新品培育的積極性。
四要實時跟蹤,保證訂貨成功率。
一是由于訂貨周期的調(diào)整,不間斷訂貨容易造成客戶存款和訂貨遺忘的現(xiàn)象,客戶經(jīng)理要做好客戶存款和訂貨告知。以確保正常訂貨:
二是訂貨周期的調(diào)整會發(fā)生訂貨系統(tǒng)的異常情況,客戶經(jīng)理要適時掌握訂貨情況,解決客戶訂貨過程中存在的問題和困難;
三是自2012年起,訂單數(shù)量低于10條的一律視為無效訂單,客戶經(jīng)理要做好宣傳解釋工作,以保證訂貨成功率。
五要加強專銷結(jié)合,加大市場監(jiān)管力度。
一是制定專銷聯(lián)合會議制度,及時反饋、解決轄區(qū)市場存在的異常情況和問題;
二是客戶經(jīng)理與市場管理人員每周聯(lián)合拜訪客戶一次,收集市場信息,及時發(fā)現(xiàn)問題,切實提高工作效率。
六要提醒客戶增強安全防范意識,做好安全防范措施。
春節(jié)期間,卷煙市場貨源充足,資金周轉(zhuǎn)快,卷煙零售戶店中庫存、現(xiàn)金增加,部分不法分子便對此動起邪念,通過偷盜、調(diào)包、使用假幣等非法手段套取零售戶的現(xiàn)金和高檔煙,給卷煙經(jīng)營戶造成不小的損失。客戶經(jīng)理在拜訪期間要做好友情提示,在卷煙銷售旺季做好“五防”,即防調(diào)包、防盜竊、防搶劫、防詐騙、防假幣。將卷煙銷售建立在安全的基礎(chǔ)上。
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察