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煙草在線宜春消息 為進一步改進服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，日前，江西宜春市煙草專賣局（公司）組織開展零售戶滿意度調(diào)查活動。
此次問卷調(diào)查過程采取交叉調(diào)查的形式，通過實地發(fā)放調(diào)查表和電話調(diào)查相結(jié)合的方式對全市十個縣市區(qū)分公司5180戶零售戶進行了滿意度調(diào)查，調(diào)查內(nèi)容涉及貨源投放政策、營銷服務(wù)、管理措施、送貨服務(wù)等諸多方面，調(diào)查以有效零售戶比例分配各分公司調(diào)查零售戶數(shù)量，以10分為滿分來衡量，全市總體滿意度為9.737分。
