煙草在線靖江消息　　為深入踐行“與客戶共創成功”的服務理念，更好地滿足節日期間市場卷煙供應，江蘇泰州市局（公司）在元旦、春節期間適當增加了訂貨頻率，對訂貨周期作了相應的調整。近日，靖江分公司按照市公司統一部署，提前謀劃、精心組織、多措并舉，要求營銷服務人員對訂貨頻率與周期調整進行深入宣傳，提醒客戶提前存足煙款，引導客戶訂全各檔次卷煙，滿足轄區市場需求，確保圓滿實現2012年開門紅。

　　一是統一思想認識到位。靖江分公司及時召開專題會議，組織全體營銷網絡人員集中學習，進一步提高了全員思想認識，全面領會及時宣傳元旦、春節期間訂貨周期調整的重要性。

　　二是訂貨周期宣傳到位。靖江分公司將客戶經理、送駕人員共同作為宣傳責任人，通過客戶經理、送貨員密切配合、團結協作，確保將各自區域零售客戶宣傳到位，告之客戶具體的訂貨周期，提醒客戶及時存款訂貨，確保滿足節日期間市場需求。

　　三是《客戶服務園地》發放到位。靖江分公司要求客戶經理及時將《客戶服務園地》送至客戶手中，并將其粘貼至客戶手冊中，讓客戶及時掌握自己的訂貨時間，確保每周順利訂取卷煙。

　　四是友情提醒客戶到位。靖江分公司針對客戶節日期間事多易忘的特點，要求客戶經理提前一天上門宣傳提醒，采取客戶簽字確認、發送短信等方式進行友情提醒，及時告知零售客戶訂貨周期及時間，確保卷煙零售客戶訂貨成功。