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煙草在線高郵消息 為扎實有序開展好淡季卷煙營銷工作，江蘇高郵分公司圍繞工作目標，立足當前，以“三個延伸”全面抓好“客戶服務、品牌培育、市場監管”工作，推進一季度工作上水平。
一、客戶服務在用“心”上延伸。服務只有起點，沒有終點。在客戶服務中，通過用心與客戶交朋友，及時了解客戶所思、所想、所盼，廣泛收集客戶的意見建議，并及時加以改進完善，贏得了客戶的一致好評。
二、品牌培育在用“腦”上延伸。要求客戶經理對培育品牌所在的市場價位、市場容量以及品牌的產地、包裝、口味特點全面掌握，充分利用自己的“智慧”及時了解客戶訂貨情況、品牌市場走勢，以及客戶、消費者對品牌認可度，并把掌握的信息及時反饋。
三、市場監管在用“言”上延伸。通過不斷宣傳行業政策、煙草法規，引導客戶規范經營、誠信經營，提升了客戶的守法意識，把握了市場銷售動態，維護了卷煙市場秩序，為淡季銷售營造良好的市場氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
