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煙草在線騰沖消息 近期，云南騰沖縣騰越煙草專賣監督管理所按照《保山市煙草專賣局關于開展“12313”舉報電話及法律法規宣傳活動的通知》的要求，在轄區范圍內認真組織開展宣傳活動。
一是以3.15消費者維權日為契機，在縣城主大街設置宣傳點，接受社會公眾咨詢，發放《保山市煙草專賣局“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話宣傳單》及《煙草專賣法律法規知識宣傳手冊》，積極開展宣傳活動。在宣傳過程中，專賣管理員現場就消費者關心和關注的問題，進行了認真詳實的講解。重點對“12313”煙草專賣品市場監管舉報電話設立的目的、舉報投訴的范圍、如何進行舉報和投訴、舉報人享有的權利和應履行的義務、以及獎勵政策等進行了宣傳講解。二是結合日常的市場走訪檢查工作，分片區對持證卷煙經營戶采取上門服務的工作方法，逐戶發放《煙草專賣法律法規知識宣傳手冊》，對零售戶提出的相關問題進行耐心細致的解釋說明，并在經營店面的醒目位置粘貼“12313”舉報電話宣傳單。
截止目前，共發放宣傳材料600余份，接受現場咨詢解答380余人次；走訪宣傳服務轄區內406戶零售戶。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
