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煙草在線無錫消息 近日，江蘇無錫市局收到一名卷煙零售戶送來的錦旗，上寫“執法嚴格，一心為民”，對市局專賣執法人員的熱情服務表示感謝。
老人與老伴相濡以沫，共同經營一家小煙酒店。老伴半身中風偏癱，加之二人皆早已下崗，生活艱辛。由于舊宅被拆，需要變更許可證地址。但是在市局稽查隊員走訪后發現，老人提交的材料未達到允許變更的條件，稽查隊員考慮到老人的特殊家庭情況，于是為老人出主意、想辦法，為老人收集材料、四處奔波，終于，在政策允許的情況下，為老人成功辦理了煙草零售許可證。老人領到許可證后，稽查隊員仍然經常去慰問老人，為老人服務。
近年來，無錫市局始終堅持“與客戶共創成功”的理念，與零售客戶同心，對零售客戶關心，真情關懷零售客戶，熱心社會公益事業，塑造了良好社會外部形象
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
