煙草在線畢節消息 自國家局提出在全國煙草行業開展優秀基層單位創建活動以來,貴州畢節市七星關區煙草專賣局緊緊圍繞“卷煙上水平”—“專賣管理上水平、基礎管理上臺階、職工隊伍提素質、企業凝聚添活力”的工作目標,本著明確職責、梳理權限、統一思想、細分任務的總體思路開展創建活動,取得了較好的成績,其經驗得以在2012年全省專賣管理工作會議上交流推廣。
在創建活動中,七星關區局不斷創新思路,豐富內涵,積極探索“工作系統化、制度健全化、流程清晰化、分工精細化、過程標準化、管理信息化、環境人性化、形象統一化”的基層中隊標準化建設途徑,通過加強組織領導、完善運行規程、健全考核機制,把創新管理同日常工作結合起來,走上標準化管理專賣稽查基層中隊建設之路,推進創優工作上臺階--
一是積極探索基層中隊“八化”標準。以隊伍建設講德才、設施建設求統一、過程控制講標準為要求,確立了隊伍、形象、體系三項建設標準。
二是按照國家局姜局長“要高度重視基層隊伍建設,全面落實用工分配制度改革各項要求,為專賣管理人員成長提供更加良好的工作環境”的重要批示和“分類管理、科學設崗、明確職責、嚴格考核、落實報酬”的總體要求,從優化人力資源配置、定位職能職責、樹學習型中隊、打造業務能手、政務透明公開、備齊裝備配置、強化績效考核考評方面著力加強專賣隊伍建設。
三是依據轄區“兩煙”生產經營規模、人文地理環境、卷煙零售戶數量等實際情況,按中隊長、副中隊長、市管員、專案員、內管員、辦證員等七個崗位配置專賣管理人員,組建舉報(投訴)和案件查辦處理應急工作小組,抓好人力資源配置。
四是進一步明確工作范圍,明確工作職責,做到中隊職能明確,崗位職責清晰,工作落實到位,實現職能職責定位。
五是建立學習制度,明確學習內容,制定學習計劃,完善保障措施,采用多種形式開展學習培訓,確保“人人掌握業務、個個精通技能”,逐步提升技能鑒定通過率和持證上崗率,創建學習型中隊。
六是營造爭先趕優氛圍,掀起“比、學、趕、幫、超”練兵比武熱潮,打造卷煙識別、信息收集、案件辦理、打私打假、市場管理、內部監管六大業務能手,提高全員工作水平和業務技能,打造業務能手。
七是公示相關法規、行政處罰和行政許可程序、工作職責、工作紀律、工作內容、工作流程、工作崗位、工作區域、工作流向及管理制度,公布轄區行政處罰和行政許可結果、工作目標進度、督察考評結果,公開工作安排、辦公費用、評先選優、車輛使用情況,接受群眾監督,實現政務透明公開。
八是為中隊配備執法車輛、對講機、照相機、攝像機、放大鏡、破胎器、指揮棒、現場勘察燈、警戒標識等專業器材,為專賣管理員配置計算機,開通內部專賣管理系統,對接V3營銷系統,實現備齊裝備配置。
九是完善工作業績評價機制。量化工作任務,科學規劃、合理設定KPI指標,以崗位管理為基礎、以利于工作開展為前提,以嚴格認真為準則,強化績效考核考評。
十是抓好工作標準體系建設,實現工作流程、工作程序、表現形式統一:以“國家利益至上、消費者利益至上”、“責任煙草、你我畢節”、“依法行政、文明執法、誠信管理、親情服務”為主題,做到煙草專賣執法徽章統一;以滿足環境功能需要,做到辦工設施統一;以6S管理為標準,做到工作環境統一;樹立良好的執法形象,做到執法著裝統一;以利于工作開展,做到辦案設備統一;以政務需求,做到上墻內容統一;按VI識別視覺形象要求,做到標識統一。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察