煙草在線修水消息 為將一季度客戶分檔、分級測評結果盡快知客戶,方便客戶及時訂購5月份營銷策略規定的貨源,最大限度滿足客戶訂貨需求。近日,江西九江市修水縣分公司要求客戶經理全面做好一季度客戶分檔、分級測評結果宣傳。
一是要求客戶經理利用短信、電話或實地拜訪等方式在5月份客戶首次訂貨前將本次測評結果告知客戶。
二是在規定時間內,將客戶級別、檔次填寫在《卷煙零售終端服務手冊》“分級測評信息”欄內。
三是將本次測評取值時段告知客戶,并做好相關解釋工作。
四是提醒客戶不要請他人代訂卷煙,以免影響客戶測評檔、評級及誠信度。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察