煙草在線阜寧消息 為認真貫徹落實江蘇省鹽城市公司工作會議精神,抓好營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作,日前,江蘇省阜寧分公司結(jié)合當前實際,創(chuàng)新工作方式,努力提升網(wǎng)建工作整體質(zhì)量。
一是圍繞零售終端建設(shè),持續(xù)開展“QC”小組活動。以終端提升為命題,圍繞卷煙陳列、明碼標價等難點問題,進行“QC”攻關(guān),找尋解決方法,服務(wù)終端建設(shè)。
二是全面加強崗位練兵,堅持做到“每周一練”。指定專人對客戶經(jīng)理工作平臺使用情況、動態(tài)信息處理等進行檢查和指導(dǎo),并在每周組織一次應(yīng)知應(yīng)會小測試。
三是積極推進服務(wù)提升,認真完善客戶資料。制定實施方案,明確目標責任,扎實做好“客戶服務(wù)提升工程”推進工作,一戶一檔,認真建立提升對象資料。
四是創(chuàng)新督查考核方式,增強日常監(jiān)管時效性。利用GPS、電話調(diào)查、工作平臺抽查等方法,加強對客戶經(jīng)理工作的日常考核,增強監(jiān)管時效性,提高基礎(chǔ)管理水平。
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