煙草在線重慶消息 日前,重慶市煙草專賣局(公司)正式發(fā)布了《重慶市煙草行業(yè)現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)指南》。重慶市局(公司)將進一步為加快推進現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)步伐,努力構(gòu)建“工商零”共同面向消費者的現(xiàn)代卷煙營銷體系。
按照國家局近期就現(xiàn)代終端建設(shè)部署,結(jié)合重慶煙草實際,重慶市局(公司)按照“客戶自愿、協(xié)同建設(shè)、因地制宜、規(guī)范自律”的原則,對現(xiàn)代卷煙零售終端建設(shè)進行了詳細地規(guī)定。
除了門店形象等細節(jié)外,按照“終端系統(tǒng)應(yīng)用為主、門店形象改善為輔”的基本定位,在零售客戶擁有一臺自有電腦的基礎(chǔ)上,重慶市局(公司)對其配置一套含掃碼槍、讀卡器、消費跟蹤卡等設(shè)備在內(nèi)的終端設(shè)備,配備“卷煙零售終端管理信息系統(tǒng)”,通過指導(dǎo)客戶開展零售終端管理信息系統(tǒng)應(yīng)用,逐步實現(xiàn)零售客戶包括卷煙商品在內(nèi)的信息化經(jīng)營管理和網(wǎng)上訂貨、網(wǎng)上配貨、網(wǎng)上促銷、網(wǎng)上結(jié)算、信息互動等卷煙經(jīng)營功能,以及費用代繳、在線支付、物流跟蹤、真假識別等增值服務(wù)功能,切實發(fā)揮零售終端“品牌培育、宣傳促銷、信息采集、消費跟蹤”的四大作用。
據(jù)介紹,在強化終端維護上,重慶市局(公司)將以提升電子商務(wù)水平、客戶服務(wù)水平和品牌培育水平為主要內(nèi)容,不斷強化零售終端維護,確保零售客戶更加滿意。