煙草在線高郵消息 今年以來,江蘇高郵市局堅持“三個轉變”,狠抓專賣基層隊伍建設,多途徑提升專賣人員綜合技能,為切實提高市場監管能力夯實基礎。
一是轉變思想觀念。通過開展形式多樣的作風教育活動,提高專賣人員政治覺悟,樹立責任意識和服務意識,切實做到熱情、周到、細致服務,強化個人修養,熟悉各項政策法規和業務知識,具備過硬的業務技能,優化辦事效率,樹立煙草良好形象。
二是轉變培訓形式。通過制定培訓計劃,細化培訓內容,有計劃、分層次、有步驟的培訓,倡導多樣化、多元化的分門別類的培訓方式,積極開展素質提升專題講課、法律法規學習、知識競賽、技能比武等活動,增強為零售戶和消費者服務的本領。
三是轉變監管方式。通過開展錯時制、動態性的執法檢查監管機制,努力提高執法效能,建立誠信文明和諧專賣,高效服務,文明執法。在日常工作中,進一步增強服務意識,實現監管執法向服務執法的根本性轉變,不斷提高綜合執法素質和解決突發事件能力,提升專賣執法形象,提升專賣隊伍整體素質。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察