煙草在線祁陽消息 近期,湖南祁陽縣煙草專賣局(分公司)全面拉開零售終端建設的戰略部署,并通過進一步加強專銷聯動,憑借創建“六無”示范街的契機,不斷夯實規范經營的市場基礎,同時充分發揮品牌服務的向導力以及品牌培育的牽引力,圍繞“品牌”打造建設零售終端工作中的亮點,形成面向社會并具有良好形象的功能終端網絡,促進零售終端的建設有品質、成規模。
一是精細打造服務品牌,加速終端形象的樹立。將規范意識貫穿服務始終,通過不斷更新服務理念、創新服務手段、完善服務體系,使服務趨于精細化。在對終端提供針對性服務的基礎上,著重引導終端從外觀裝飾、店面擺設、經營面貌等方面入手改善形象,結合實際經營環境,以服務標準的提升帶動終端形象的提升,鼓勵零售戶自覺改善經營設施,主動維護經營環境,同時要注重引導客戶提高自身綜合素質,把零售戶守法經營、誠信經營納入評價終端形象的重要指標,加速樹立良好的終端形象。
二是重點培育卷煙品牌,加速終端功能的提升。立足維護好終端客戶的利益,把握好品牌發展,培育好重點品牌,大力深掘終端資源,將跟蹤品牌發展與壯大零售終端有機結合,通過加強指導經營,提高客戶的品牌培育意識,逐步使客戶的經營意識從傳統經營象現代營銷轉變,使增強工商協同和建設零售終端一起形成品牌培育的合力,通過主題陳列、格局創新等方法強化新品卷煙和重點品牌的視覺效果,充分展現品牌形象。讓卷煙品牌價值借助零售終端得以最大發揮,進而提升終端以培育品牌為主的整體實力。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察