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煙草在線恩施消息 5月以來，湖北恩施州局根據“知音?三萬行”二季度工作安排與要求，組織全體員工開展“四個一”活動，分期分批入戶宣傳，通過宣傳推廣網上訂貨和電子結算，進一步贏得客戶的信任，提升卷煙零售戶滿意度。
零售戶反映：自從開展“網上訂貨”以后，都覺得方便多了。以前訪煙的時候總是要安排兩個人守店，一個專門負責守店接電話，另一個得在規定時間里趕去銀行里存錢，有時候沒人幫忙，就會錯過訂煙的機會，既訂不到煙造成了損失，又降低了“星級”。現在“新商盟”網上訂貨，不但可以提前在網上下訂單，安排人提前存款，還可以根據銷售情況在轉賬之前調整訂單，這種“人性化”操作模式方便多了。
銀行轉賬的方法也很科學，都不需要零售戶算賬，直接就有總金額，既方便又準確，送貨的訂單由送貨員粘貼到《服務手冊》上，還可以方便零售戶月底算賬時查詢，服務細節真是想的太周到了。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
