煙草在線九江消息　　2012年6月27日晚上，急風(fēng)暴雨，但江西修水分公司卷煙中轉(zhuǎn)站卻是燈火通明，一派緊張繁忙的景象，縣局班子成員親臨現(xiàn)場，組織縣城客戶部的客戶經(jīng)理參與卷煙裝貨。

　　當(dāng)天，原本該晚上7點(diǎn)到達(dá)的卷煙物流配送車，因車輛發(fā)生故障和天氣影響雙重影響，要延遲3個(gè)小時(shí)到達(dá)倉庫。碰巧接到當(dāng)晚12點(diǎn)要停電的通知，由于有近570件煙要入庫并要分揀到各送貨車上，按正常的揀貨速度，在停電之前無法全部完成。面對緊急情況，為避免因停電后造成卷煙出現(xiàn)裝錯(cuò)車的情況，按時(shí)將卷煙及時(shí)送達(dá)客戶。修水縣局果斷采取措施，安排縣城客戶部客戶經(jīng)理加班協(xié)助分揀員進(jìn)行卷煙轉(zhuǎn)運(yùn)。大家團(tuán)結(jié)協(xié)作，緊密配合，最終搶在停電之前順利地完成了，確保了第二天所有送貨車輛準(zhǔn)時(shí)發(fā)車。一場搶運(yùn)卷煙的行動(dòng)，充分體現(xiàn)了“把客戶放在心上”的服務(wù)理念。