煙草在線井研消息　　為進一步提升樂山煙草電子商務水平，實現卷煙從訂購、結算等環節的信息化處理，市局（公司）選定井研縣局（營銷部）作為手機新商盟試點單位。按照市局（公司）《樂山市煙草公司手機新商盟推進方案》相關要求，四川井研縣局積極謀劃、協同各方、服務客戶，展開了一場有聲有色的手機新商盟宣傳推廣戰役。

新商貿手機培訓

　　按照《手機新商盟推廣方案》相關安排，首先于6月初協同軟件商、運營商等各方開展了手機新商盟培訓會，操作上的各類問題在會上均得到了有效解決，培訓效果良好。

　　其次，選定馬踏片區為試點鄉鎮。按照以未網訂客戶為主，已網訂客戶為輔的原則，采取市場走訪、單獨指導、集中培訓等形式向客戶開展宣傳推廣工作。

　　在工作過程中，首要著重的是客戶使用感受和操作規范問題。針對未網訂客戶大多是老弱群體這一特征，井研營銷人員扎實工作，在走訪過程中手把手指導客戶操作，確保客戶真切感受到手機新商盟帶來的便捷。針對已網訂客戶有一定操作基礎的特點，主要采取集中培訓、單獨指導的形式開展工作。在后期監控中，與各方協調聯系，利用運營商營業廳較為普遍的便利條件，由各運營商負責培訓營業廳人員，便于在客戶初期操作出現困難的時候可到各營業廳咨詢。

　　最后，在馬踏試點片區手機新商盟的宣傳推廣、資費辦理、訂煙流程已有一定經驗的基礎上，向全縣進行推廣。在真切感受了營銷人員熱情推介、貼心服務后，客戶對于手機新商盟接受度大為提升，遇到問題能夠及時得到有效解決，特別是初期顧慮較大的客戶反響更為明顯。截止7月1日，累計開通手機新商盟49戶（電信36戶，移動13戶）。