煙草在線北京消息 為認真貫徹零售終端“致富工程”建設,使更多的零售客戶受益,北京市門頭溝煙草提出全員參與、上下互動,傾心打造零售終端“致富工程”。
從長遠發展考慮,區局(公司)提出從領導層面、管理層面、技術層面三個方面支持和推動“致富工程”建設,對“致富工程”總目標進行層層分解、層層落實、任務到崗、責任到人,體現出領導重視、部門支持、員工參與、相互協同的良好氛圍,并以此為契機打造零售終端“三個最”。
區局(公司)領導率先帶頭,每位局領導聯系5名零售客戶,定期或不定期走訪,了解其經營情況和市場情況,對區局(公司)終端建設進行指導;
明確實施方法和實施步驟,在轄區誠信經營的零售客戶中精選出10%左右的零售客戶作為幫助和提升的對象,由客戶經理具體負責,圍繞“致富工程”的總目標,設置階段性目標,確定提升的幅度和進度,使“致富工程”建設更具針對性、切實性;
通過調研零售客戶經營環境,為每位客戶制定專門的“致富計劃”,實施“個性化服務”;
對實施過程進行監測和控制,保證階段性目標和總目標的順利實現;
加強零售終端監管,保證零售終端建設的純潔性、實效性、持續性;
加強痕跡化管理,對零售客戶提升前后的經營情況變化進行對比,尋找差距和不足,為下一步工作的深化和提高提供依據和參考;
及時總結,加強交流學習,將“致富工程”過程中實用性強、指導性強、可操作性強的經驗和方法加以提煉和完善,去粗取精,持續改進,使其更具有指導意義。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察