煙草在線常德消息 9月,湖南省常德市煙草專賣局(公司)為提高卷煙配送效率,降低物流成本,提高客服質量,啟動了“智能線路優化決策系統”研究項目,通過近兩年的不斷探索、實踐,在持續改進的基礎上,不斷完善系統功能。7月23日該項目通過專家鑒定。
系統應用以來,在送貨總量增加、工作時間減少的條件下,按訂貨量、訂貨戶數和配送里程等參數動態調整配送線路,分派送貨車輛,實現了送貨車組、配送人員減少,裝載量、送貨戶數增加的設計目標。常德市局(公司)配送車輛由60輛減少到48輛,用車量下降了20%;配送人員由140名減少至112人,用工人數下降了20%;單車日均配送量由83件增加到108件,增加了30%;單車日均送貨戶數由74戶增加到90戶左右,增長了21.62%,卷煙單件配送成本由14.28元下降為11.31元,下降了20.79%。每年可直接減少配送費用500多萬元。
該項目采用GPS(全球定位系統)/GPRS(無線通訊)/GIS(地理信息系統)和啟發式禁忌搜索算法等技術作為系統的技術、通訊平臺,綜合考慮常德市城鄉道路變更頻繁,具有丘陵、湖區、平原、山區等多種復雜路網因素,通過對業務流程的改造和優化,從滿載量、工作時間、里程等多維度進行綜合計算,采用“五五分片”的區域劃分方式,打破以訪銷線路確定送貨線路的傳統模式,形成了跨行政區域集中配送的訪配模式,實現貨源均衡投放,兼顧構建閉環送貨線路以減少回程空載和配送里程,從而使配送效率更高。該系統已在不同配送模式下(今訪明送、一訪二配三送)順利應用,其特點一是動態線路優化及車載導航。二是在途管理和客戶回訪。三是物流跟蹤查詢。目前,該系統已集成到“湖南煙草物流綜合管理信息平臺”,實現了訂單信息、車輛和人員信息等相關信息數據源共享和統一管理,保證物流系統內部數據與其他系統數據的一致性。該項目的成果已在懷化、婁底等市公司推廣應用,在全省物流系統內避免了重復開發,實現了高度復用。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察