煙草在線龍陵消息 為確保“大成”文化宣貫工作取得實效,云南龍陵縣分公司采取“五項措施”扎實推進文化宣貫工作。
一是充分利用分公司周一學習平臺,結合部門工作,每周安排1個部門對“大成”文化、“七彩服務”品牌內涵的理解和認識、部門員工如何踐行“利國惠民、至愛大成”核心價值理念和“七彩服務、情系你我”的服務理念進行宣講,用身邊的人和事影響人、感召人,增強企業文化疑聚力和向心力。
二是以基層站所為單位,每月組織3次集中學習“大成”文化和“七彩服務”品牌交流會。在煙葉收購期間,利用煙農休息室中的電視機播放烤煙種植技術、優化煙葉結構和“大成”文化視頻宣傳片,將烤煙生產技術和文化宣貫有機結合起來,進一步提高煙農對云南省煙草公司系統“大成”文化和保山煙草面向煙農五類服務的認知和認同。
三是以龍陵縣廣播電視臺和縣城東卡文化廣場戶外視屏為窗口,每天安排2個播放時段,將“大成”文化宣傳片在龍陵新聞播出前進行播放,進一步拓寬企業文化和“七彩服務”品牌的宣貫渠道。
四是在開展卷煙營銷工作中,積極向廣大卷煙零售戶宣講“攜手同行、共建共贏”的零售戶服務理念和與零售戶需求緊密相關的“公平型市場服務、價值型提升服務、高效型訂送服務、溫馨型親情服務、功能型體驗服務”的“五大服務”,努力打造“共同參與、相互依存、共同發展”的新型客我關系。
五是以科室部門掛鉤站所活動為載體,積極開展面向基層員工的“樂觀型‘陽光’服務、親情型‘一線’服務和規范型‘承諾’服務,協助基層站所做好分流下基層員工和新分配應屆大學生的思想工作,幫助解決員工在工作和生活中的困難,營造溫馨和諧如家的生活氛圍。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察