煙草在線黎平消息　　近期，貴州黎平縣煙草分公司為進(jìn)一步提高卷煙零售客戶網(wǎng)上支付工作的開展，加強(qiáng)與金融部門的溝通，通過三項工作措施提高卷煙零售客戶網(wǎng)上支付比例。

　　一、加強(qiáng)宣傳，提升卷煙零售客戶的網(wǎng)上支付意識

　　通過上門宣傳指導(dǎo)、召開零售戶座談會等形式逐步將網(wǎng)上支付的電結(jié)方式告知客戶，讓客戶加深對新的結(jié)算方式的了解和認(rèn)識。同時與金融部門的工作人員到客戶門上進(jìn)行實地的操作演示，讓客戶能夠直觀的認(rèn)識到網(wǎng)上支付的功能和特點，調(diào)動客戶開展網(wǎng)上支付的積極性。

　　二、提升網(wǎng)上支付工作的保障服務(wù)

　　客戶經(jīng)理在網(wǎng)上支付工作的推進(jìn)過程中，對客戶進(jìn)行適時指導(dǎo)和服務(wù)，確保零售客戶能操作、會操作。金融部門在網(wǎng)點上提供優(yōu)先服務(wù)，開通綠色通道，并提供相應(yīng)的終端服務(wù)，確保客戶在金融部門能夠享受到方便、快捷的服務(wù)，減少客戶在金融部門的等待時間。

　　三、拓寬服務(wù)網(wǎng)點，增加網(wǎng)點覆蓋面

　　積極與金融部門進(jìn)行協(xié)商，通過增加自動存款一體機(jī)，開通服務(wù)柜臺等方式，不斷增加金融網(wǎng)點的覆蓋面，減少客戶受到金融網(wǎng)點較少帶來的不便。