煙草在線修武消息 隨著“雙節”卷煙銷售高峰期的來臨,河南修武縣局(分公司)緊緊圍繞“卷煙上水平”的目標任務,積極采取有效措施做好黃金銷售期間客戶服務工作,提升客戶滿意度。
一是做好訂貨提醒工作。要求客戶經理務必清楚告知零售客戶在“雙節”期間的訂貨時間,并幫助客戶提前做好訂貨計劃,合理安排卷煙庫存量。
二是做好經營指導工作。向零售戶積極推薦可替代部分易脫銷品牌的卷煙,特別是“兩黃”的上柜銷售工作,著力引導消費,以緩解節日期間卷煙的供需矛盾,同時達到提高重點品牌知名度和上柜率的目的。
三是做好安全宣傳工作。要求客戶經理詳細向客戶講解常見的卷煙調包手法,督促零售客戶提高在“雙節”期間卷煙銷售過程中的警惕性,增強自身的防范意識,避免造成不必要的經濟損失。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察