煙草在線福建消息　　9月28日，福州市公司在閩侯召開“終端建設(shè)我精彩”之“素質(zhì)提升我精彩”現(xiàn)場(chǎng)交流會(huì)。會(huì)議圍繞“素質(zhì)提升”這一主題，從營(yíng)銷隊(duì)伍和零售客戶的素質(zhì)提升兩個(gè)方面進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流和推廣。

　　會(huì)上，零售客戶代表結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)介紹了運(yùn)用現(xiàn)代信息工具提升經(jīng)營(yíng)水平提升的心得體會(huì)。城南、城北、長(zhǎng)樂(lè)、平潭、閩侯5個(gè)分公司經(jīng)理從現(xiàn)狀分析、具體落實(shí)、工作成效等方面展現(xiàn)素質(zhì)提升的工作成果。客戶經(jīng)理代表則利用移動(dòng)互聯(lián)平臺(tái)展示現(xiàn)代信息工具在品牌培育、消費(fèi)跟蹤和客戶服務(wù)等方面發(fā)揮的作用。此次會(huì)議全程突出現(xiàn)場(chǎng)溝通與交流，增設(shè)互動(dòng)提問(wèn)環(huán)節(jié)，使參會(huì)人員對(duì)匯報(bào)單位的交流材料理解更加深入。

　　省公司銷售處副處長(zhǎng)黃其升對(duì)此次活動(dòng)進(jìn)行了點(diǎn)評(píng)，指出應(yīng)當(dāng)從營(yíng)造環(huán)境、完善機(jī)制、塑造文化和提升狀態(tài)四個(gè)方面推進(jìn)“素質(zhì)提升”，充分發(fā)揮信息工具作用，把新技術(shù)轉(zhuǎn)為營(yíng)銷力，從工作方式的變化、工作內(nèi)容的深化、工作效率的優(yōu)化三個(gè)層面提升終端服務(wù)和數(shù)字營(yíng)銷水平。

　　針對(duì)福州煙草下一階段的素質(zhì)提升工作，福州市公司經(jīng)理孔祥統(tǒng)要求從四個(gè)方面入手。一是著眼未來(lái)發(fā)展，注重人才的培養(yǎng)，提高營(yíng)銷隊(duì)伍的綜合素質(zhì)；二是掌握應(yīng)知應(yīng)會(huì)，特別是對(duì)營(yíng)銷基本理論和行業(yè)基本知識(shí)的把握，強(qiáng)調(diào)對(duì)客戶經(jīng)理和零售客戶的培訓(xùn)的目的性和針對(duì)性；三是運(yùn)用現(xiàn)代工具，以“135”工作法為指導(dǎo)，做好品牌分析、市場(chǎng)分析和客戶分析，提高現(xiàn)代工具使用意識(shí)；四是不斷總結(jié)規(guī)律，應(yīng)改變以往的工作方式，善于從日常工作中找出規(guī)律，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成自己的特色，促進(jìn)自我提升。