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煙草在線北京消息 為進一步牢固樹立“兩個至上”行業共同價值觀，深入推進創先爭優活動，大力提升北京煙草物流配送服務水平，近日，物流中心開展了“微笑服務進萬家喜迎黨的十八大”主題活動。
此項活動由以物流配送服務標準為抓手，在認真組織送貨員學習標準的理論基礎上，創新性的進行現場模擬演練，通過針對不同情況的處理方式，讓送貨員們深刻的體會出“優質服務”的內涵。以打造“京煙首善”服務品牌和樹立責任煙草為陣地，要求送貨員以真誠、熱情的微笑為廣大零售戶提送配送服務，并積極主動聽取零售戶的需求和建議，送去京煙物流人的節日問候。同時，物流中心提出要做到“四個一”，即：開展一次卷煙市場調查活動、舉辦一場物流知識宣講活動、推介一個新品卷煙、幫扶一個困難零售戶。
自活動開展以來，進一步弘揚了“特別能吃苦、特別能戰斗、特別講奉獻”的京煙物流傳統，充分發揮了基層團組織的戰斗堡壘作用。物流中心將繼續以一流業績、一流的隊伍喜迎黨的十八大勝利召開。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
