煙草在線南豐消息　　為認真貫徹落實《江西省煙草專賣局進一步深入開展創建優秀縣級分公司活動實施方案》文件精神，江西南豐縣局（分公司）高度重視、精心組織，按照省局的考核評分標準，逐條進行梳理，并對創建工作不足的地方，認真查擺存在的問題及差距，分析原因并制定了整改措施、整改目標。現將自查整改情況報告如下：

　　一、南豐縣分公司基本概況

　　南豐縣地處江西省撫州地區的東南部，東鄰廣昌縣，南接黎川縣，西近宜黃縣，北臨南城縣，下轄11個鄉鎮，244個村委會，總面積為1909平方公里，人口28.8218萬，共有經營卷煙持證戶1402戶，持證戶占總人數的4.86‰，正常經營戶數1402戶。現有客戶經理8名，人均管轄經營戶175戶。2012年卷煙人均消費量為9.26條。

　　南豐縣煙草專賣局（分公司）成立于1984年，在編在崗職工22人，聘用工13人。總計35人，縣局（分公司）內設綜合管理辦公室、專賣監督管理辦公室、內管派駐組、營銷部、中轉站5個部門。營銷部下設1個客戶服務部。

　　二、存在問題及原因分析

　　1、按“三會一課”要求，制訂黨組（委）中心組學習制度，嚴格執行黨組（委）中心組學習計劃，堅持務虛與務實相結合，理論學習有針對性，善于運用理論解決實際問題。

　　目標存在差距：黨建工作不夠完善。很大一部分員工思想上還存在重業務的觀念，對思想政治工作重視不夠。特別是對思想政治理論學習不夠，平時總強調工作忙，不能也不會把較長時間放在政治理論學習和思想政治工作上。原因分析：重業績、輕思想的觀念意識較強，缺乏全面發展的全局觀念。

　　2、開展企業文化知識培訓，使全體員工理解并落實企業文化，注重企業文化實效與成果落地。

　　目標存在差距：組織員工活動較少，員工業余文化生活比較單一。除參加市局組織的企業文化活動外，本單位除了重大節假日會開展些活動，平時組織活動較少。原因分析：工作缺乏主動性和創新性，對企業文化缺乏重視，只求完成市局交待的任務，不能主動工作。

　　3、獲得卷煙商品營銷師證書的營銷人員比例同比穩步增長。

　　目標存在差距：員工的整體素質有待于進一步提高，特別應加強對客戶經理及營銷隊伍人員的培訓工作力度，提高政治素質和業務工作技能水平。現獲得卷煙商品營銷師證書持證率為55.56%。2012年底卷煙商品營銷師證書持證率達到75%，2013年確保達標；

　　4、注重縣級卷煙營銷部（分公司）建設，所轄縣級卷煙營銷部（分公司）全部通過創建工作達標考核驗收；認真貫徹落實《卷煙營銷網絡業務規范》（YC/T　206—2011）要求，網絡建設、工商協同、需求預測、精準營銷等工作取得實質進展。

　　目標存在差距：網建基礎有待于進一步加強。盡管我們對過程化管理工作常抓不懈，但在實際工作中仍然存在一些落實不力的問題，離上級的要求和標準化管理還有一定的差距。

　　5、加大市場監管力度，組織市場檢查專項行動，12313舉報投訴辦復率100%，轄區卷煙市場凈化率達到95%以上。

　　目標存在差距：12313舉報投訴，專賣科指定專人負責處理，辦結率100%，但市場凈化率仍有一定差距，2012年底預計達93%，2013年底達95%，2014年確保達標。

　　三、整改措施和下一步工作打算

　　緊緊圍繞“卷煙上水平”基本方針和戰略任務，貫徹落實“重心下移、著眼基層、突出服務、加強基礎”的工作方針，堅持抓基層、打基礎、強素質、樹形象、增活力，努力把南豐縣局（分公司）建設成為基礎管理扎實、創新活力較強、管理民主科學、職業道德良好、勞動關系和諧、領導堅強有力的基層單位。

　　1、進一步提高基層創優認識。創建工作是一項綜合性系統工程，關乎企業可持續發展大局，只有起點，沒有終點。要結合“提高執行力、提高依法依規辦事水平”大討論活動，切實轉變思想觀念，增強創新意識，以科學發展觀武裝頭腦，不斷研究新情況、探索新路子、尋找新辦法，切實樹立敢于創新、勇爭一流的精神，創造性地開展工作，進一步提高全體員工對創建優秀縣級分公司活動的目的和意義的認識，增強基層創建工作的責任感和使命感，努力在全局營造創優的濃厚氛圍，真正達到全員參與，推動創建工作實現新的提升。

　　2、進一步增強黨務建設工作。要增強抓黨建工作的重視程度，充分做好黨建工作。按時召開黨支部工作會議，結合縣局工作實際，進一步充實健全黨支部“三會一課”工作制度，將黨建工作與業務工作同安排同考核，將此項工作扎扎實實落到實處。

　　3、進一步促進文化建設水平。根據全市工作會議精神，制定了南豐縣煙草專賣局（分公司）《企業文化建設三年規劃》，提出具體措施，強化領導、星火服務品牌宣貫培訓、質量管理體系宣貫培訓、視覺識別系統宣貫。除積極參加市局組織的活動外，還經常組織本單位的文體活動，豐富員工生活，調動員工工作積極性。

　　4、進一步梳理、明確相關制度。該縣局（分公司）以這次活動為契機，緊密結合“卷煙上水平”重要思想為指導，強化對各項制度的落實，重點突出對全年各項重點工作任務的落實。從部門的基本職能和具體業務特點出發，按照合理性、合法性、針對性的原則，著力構建一套具有特色、可操作性強、便于監督的效能制度體系。建立了崗位職責制度、規范辦事制度、首問責任制、退件把關制、行政責任追究制、限時辦結制等制度，建立績效考評、效能投訴等制度，解決“干好干壞一個樣”問題。

　　5、進一步夯實網絡建設基礎。結合ISO9001質量管理體系文件，完善工作手冊，積極推進“135工作法”、“條包一價制”、“零售終端建設”等各項工作，全面開展市場調研，真實掌握市場需求和客戶需要，準確預測市場，科學進行市場調控，積極購進有效貨源，不斷提升卷煙零售客戶的經營效益，確保卷煙市場的有效供給。持續做好明碼標價、電子結算、網上訂貨等重點工作，不斷完善和提高客戶經理服務機制，加大對客戶的日常經營指導和服務力度，不斷提高客戶經營能力和盈利水平。

　　6、進一步鞏固創優成果。一是要在現有工作成績的基礎上，進一步夯實基礎與效果，通過進一步的努力，真正努力實現整體工作“基礎牢、作風實、隊伍強、工作優、業績佳”的工作局面。二是縱深推進工作開展。結合南豐縣實際，認真組織好方案的落實，具體組織活動項目和工作內容，探索全新的課題進行研究，在創建活動中有創新性突破，不斷提升創建活動的深度和廣度，整體提升分公司各部門的綜合水平，促進南豐縣卷煙經營又好又快的發展。在進一步開展創建工作中將重點提升，各相關部門也將加強配合整改，確保提升各項指標水平。