煙草在線萊蕪消息　　為深入推進“235”教育實踐活動，山東萊蕪市局（公司）從各部門實際出發，不斷深化活動主題、創新活動載體、豐富活動渠道，通過五項結合，多措并舉，確保教育實踐活動成效。

　　一是與“以德為先”教育活動相結合。市局（公司）積極開展“以德為先”演講比賽，分別圍繞“怎樣認識以德為先，怎樣做到以德為先”和“講感恩”，組織員工展開座談會，交流、抒發員工們參與“以德為先”和“講感恩”活動的心得體會，將感恩之情轉化為員工們提升工作水平的不竭動力，以實際行動回報國家、行業和公司。

　　二是與零售戶致富工程相結合。市局（公司）始終把為零售客戶提供優質服務作為根本任務，通過深入開展零售戶致富工程，不斷提升服務質量，提高零售戶的盈利能力。通過卷煙零售協會定期開展法律宣傳、營銷技能交流、參觀學習等活動，切實發揮協會會員凈化卷煙市場、穩定卷煙價格、相互學習、共同提高、共同進步的作用。通過建立殘疾、困難零售戶幫扶機制，定期不定期開展幫扶。借助卷煙零售戶、煙農“情義”慈善基金和卷煙零售客戶卷煙經營風險基金，對殘疾、困難零售客戶實施資金幫扶。借助終端形象提升活動，為零售戶配置柜臺、貨架、粉刷墻壁、規范出樣，進一步提高零售戶品牌展示能力，為零售戶增收致富提供支撐。

　　三是與品牌培育相結合。市局（公司）始終把品牌培育工作作為工作的第一要務。按照年初制定的《萊蕪市煙草專賣局（公司）品牌培育工程實施方案》要求，市局（公司）上半年在零售客戶和客戶經理中分別評出了“泰山”、“雙喜”、“黃山”、“七匹狼”、“黃金葉”、“黃鶴樓”品牌銷售能手60名、培育能手18名，并給與表彰和獎勵。同時通過開展客戶服務抽樣調查，匯總分析客戶服務現狀及客戶滿意度，制定措施，改進和提升客戶服務水平，為品牌培育的深入開展打下堅實的基礎。

　　四是與煙葉生態村富民工程相結合。認真貫徹落實國家局、省局（公司）有關文件精神，多方協作，確保煙葉生產和生態村富民工程各項工作的順利開展。以生態村為載體，做好水源工程建設和基本煙田土地整理，做好生態村基礎設施，改善生產條件，提高生產水平和煙葉質量，帶領煙農共同致富。

　　五是與規范經營相結合。強化對嚴格規范“生命線”的認識，提升規范水平，增強職工規范自律的自覺性，借助“235”教育活動的影響，實現員工由“要我規范”向“我要規范”轉變。