煙草在線據淮安新聞網報道　　2011年，江蘇省淮安煙草書寫著這樣一串令人艷羨的榮譽清單：“江蘇省文明行業”、“江蘇省卷煙打假工作特殊貢獻獎”、“江蘇省廠務公開民主管理先進單位”、“江蘇省模范勞動關系和諧企業”、“江蘇省五一勞動獎狀”、“全國工會系統五五普法先進單位”……

　　讓人驚喜的還有一個個數字：2011年全市銷售卷煙13.9萬箱，同比增長1.9%；實現銷售收入22.61億元，同比增長12.3%；實現稅利5.75億元，同比增長19.2%。其中實現稅收3.35億元，同比增長15.9%；2012年1-9月份，銷售卷煙11.69萬箱，同比增長3.6%；實現銷售收入22.19億元，同比增長15.2%；上交稅收3.22億元，同比增長11%……

　　眾多的殊榮記錄著淮安煙草努力為促進地方經濟發展的不懈努力，彰顯淮安煙草乘勢而上、創新創優的孜孜追求和淮安煙草鏗鏘前行的雄姿。近年來，淮安煙草深入貫徹落實科學發展觀，踐行“兩個至上”行業價值觀，緊緊圍繞省局“上水平、創一流”和市委、市政府“建設富庶美麗幸福新淮安”總體要求，重基礎、調結構、嚴管理、促規范、強素質，努力為促進地方經濟發展作貢獻。如今，淮安煙草已經成為我省煙草板塊中的一道靚麗風景——

　　守土有責，打造責任煙草

　　要維護卷煙市場的和諧穩定，維護好國家利益和消費者利益，必須對涉煙違法行為實施有效打擊，不斷提高市場控制力和凈化水平。

　　“冬季會戰”、“閃電11號”……一系列卷煙市場集中整治行動的開展，持續打壓假、私、非煙的生存空間。近年來，市煙草局堅持把“端窩點、斷源頭、破網絡、抓主犯”作為打假工作重點，完善打假協作機制，加大破網追刑力度：成功破獲以“7?14”、“7?18”為代表的制售假煙網絡大案。2011年全市查處涉煙違法案件903起，辦結符合國標網絡案件8起，市標網絡案件19起，查獲違法卷煙3499件，刑事拘留74人、逮捕　11人、判刑26人，市場凈化率達98%，受到省局6次通報嘉獎。2012年1-9月份，共查獲涉煙違法案件873起、違法卷煙2697件，辦結并上報符合國標網絡案件7起，市標網絡案件12起，拘留43人，逮捕5人，判刑23人，罰沒款88萬元，受省局通令嘉獎4次。

　　在維護市場秩序方面，淮安煙草從自身抓起，強化內部監管，規范生產經營行為，連續多年被省局明確為內管工作聯系點；建立“三員”市場動態信息反饋機制，實現了內部專賣管理監督的日常化、制度化、規范化；“專賣執法隊伍作風紀律教育整頓”、“請零售戶監督，讓零售戶放心”等活動的開展，加大監督力度，有效預防卷煙經營和專賣執法過程中的不規范行為，，創造良好的卷煙經營環境和消費環境。

　　優化服務，打造誠信煙草

　　“與客戶共創成功”，是淮安煙草始終堅持的服務理念。在這樣的理念引領下，淮安煙草圍繞市場需求，改進調控措施，培育重點品牌，加快由傳統經營向現代營銷轉換進度，努力為全市廣大零售戶提供更好的服務。

　　近年來，淮安煙草以滿足市場真實需求為導向，合理分解年度銷售計劃，加強工業企業協調，統籌安排好各檔次卷煙調撥與投放，保證市場供應；緊緊圍繞行業“532、461”品牌發展戰略目標，不斷加大重點品牌培育力度，引導卷煙銷售品牌向名優化、梯次化、規模化方向發展，使得市場貨源供應保持穩定。2011年，全市銷售重點品牌同比增長67.9%，占總銷量比重為45.1%，同比提高12.8個百分點；2012年1-9月份，重點骨干品牌銷售7.00萬箱，同比增長32%，占總銷量比重為59.9%。

　　以客戶與消費者滿意為前提，加強卷煙營銷配送網絡建設，實現了傳統商業向現代流通的積極轉變，“網上（電話）訂貨，電子結算，網上配貨，現代物流”的業務模式為客戶提供一條龍服務。全市網上訂貨率達94.1%；電子結算率和結算成功率分別達到99.9%和99.4%。“六定三滿意”配送服務活動的開展，讓客戶足不出戶，不需任何運輸費用，即可獲得自已需要的卷煙貨源。

　　“六無達標”、“客情一口清”、知名品牌培育建功立業等競賽活動的開展，營造比學趕超氛圍，增強營銷、物流人員服務意識，提高服務客戶能力和質量。客戶滿意度、綜合服務質量評價指標始終處于全省前列，物流中心贏得全省示范物流中心的殊榮。

　　強化管理，打造規范煙草

　　建立在規范基礎上的發展是穩定、健康、科學的發展。淮安煙草牢牢把握“嚴格規范”這條生命線，扎實開展“企業管理強化年”、“全面預算、全面對標、全員貫標、全員績效”管理活動，深入推進兩項工作和科技創新，企業管理向精細化、科學化軌道邁進——

　　突出貫標工作，完善管理體系。以一流的目標為引領，導入ISO9000質量管理體系、職業健康安全體系、環境管理體系，建立健全有效規章制度，全面規范營銷服務、專賣管理、內部管理等各項流程和標準，搭建標準化、規范化、科學化管理平臺；積極實施“7S”管理，規范工作現場，改善辦公環境，提升員工素養，提高工作效率。

　　突出對標工作，努力降本增效。堅持以全省先進指標為標桿，以效率、銷售、費用、管理等關鍵指標為重點，促進各項指標爭先進位。13項對標指標7項同比優化，5項走在全省前列；嚴格控制費用支出，制定基建項目、物資采購等多項管理規定，促進降本增效，費用水平同比明顯下降。

　　突出兩項工作，規范權力運行。作為省局兩項工作試點單位，淮安煙草建立了公開透明、規范運作與全方位全過程監督三位一體的權力運行監管體系；深入開展辦事公開民主管理，規范工程投資、物資采購、宣傳促銷項目管理，嚴把操作程序、采購方式、過程監督三個關口，嚴格落實公開招標；兩項工作得到國家局整頓辦、省局領導的充分肯定。

　　突出創新創優，提升管理能力。科技創新堅持立足實際、破解難題，“跨區域送貨線路整合”等18個項目在市局立項，“卷煙智能化精準分揀控制系統”等2個項目在省局立項，《電子標簽分揀線技術改造》項目成果在省局創新驗收評比中分別獲得了三等獎。卷煙智能化分揀控制系統被中國物流與采購信息化委員會授予優秀案例獎。

　　以人為本，打造和諧煙草

　　“堅持以人為本，構建和諧煙草”是長期的戰略任務，也是復雜的系統工程。淮安煙草深入學習實踐科學發展觀，以打造一支作風正、素質高、形象好的干部職工隊伍為抓手，理解把握“和諧煙草”的深刻內涵。

　　搭建平臺，提升素質。近年來，全系統有55人通過繼續教育，學歷得到提升，營銷、專賣崗位技能持證率分別達到96%和91%。其中中、高級以上持證比重分別突破87%和68%。每月一次“素質課堂”，讓干部職工“張口能講、拿筆能寫、動手能做”的綜合能力不斷增強，在全省煙草物流、營銷、專賣技能和信息安全技能大賽中分別獲得團體第一、第二名，兩名同志榮獲“全省煙草系統技術能手”稱號。

　　深化改革，激發活力。2012年以來，順利完成了全系統科級干部述職測評、科級崗位公推競聘、員工崗位勝任能力評價、跨區域崗位競聘等系列工作，實現了全系統人才的合理流動，員工隊伍迸發新的活力。“崗位靠競爭、競爭靠素質”、“崗位能上能下，收入能高能低，員工能進能出”等理念更深入人心。

　　文化引領，凝聚人心。淮安煙草人秉承“知行同心”文化理念，“企業文化故事大講堂”、“講身邊的故事，展你我的風采”巡回演講、重溫入黨誓詞、上黨課、文藝匯演、職工運動會等系列活動，豐富了員工生活，陶冶了員工情操。全系統形成了“團結向上，和諧共進“的良好氛圍。

　　贈人玫瑰，手有余香。全系統干部職工始終以一顆感恩之心反哺社會對淮安煙草工作的關心和支持，積極參加義務獻血、扶貧濟困、結對幫扶、見義勇為等公益活動，每年投入近百萬元資金支援便民工程、社區建設等，連續8年被淮安市人民政府評為“扶貧工作先進集體”，用愛心詮釋了一個優秀企業文化的內涵。