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煙草在線成都消息 為進一步加強客戶服務和零售終端建設，幫助零售客戶解決實際困難，近期，成都市局結合創優活動，按照政府引導、搭建平臺、服務客戶的思路，著力開展幫助零售戶享受政府就業優惠政策活動。
一是加強組織領導，樹立良好形象。市局（公司）成立活動領導小組，把活動列入重要議事日程，周密部署，抓好落實；緊緊圍繞“服務客戶，構建和諧客我關系”工作重心，堅持正面宣傳，把握輿論導向，樹立和展示市局（公司）良好形象。
二是加強宣傳培訓，推進活動深入。片區客戶經理利用客戶拜訪、發放資料、社區公示欄、零售戶培訓等多種宣傳手段讓零售戶多渠道了解就業優惠政策；組織開展就業政策知識培訓會，邀請就業局老師就相關政策的理解、實施、手續辦理程序等知識進行詳細講解。
三是加強溝通協調，確保取得實效。加強與當地政府相關部門協調溝通，定期回訪零售戶享受優惠政策情況；真心誠意與客戶交流，積極主動協助客戶收集資料、及時辦理手續，真正為客戶排憂解難。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
