煙草在線成都消息　　為進一步提升全市系統督導考評員隊伍素質，近日，成都市局（公司）組織召開了全市系統督導考評員培訓會。各區（市）縣煙草專賣局（分局、分公司）督導考評員、督察（投訴）中心人員共25人參加了會議。

　　一是針對性強。培訓前，督察（投訴）中心在廣泛征求基層單位督導考評員意見建議的基礎上，結合今年市局（公司）工作開展的實際情況，詳細制定授課方案。同時，積極協調各業務部門，就基層單位關心的政策，問題與技能邀請營銷中心和法規處的專業人員進行講解，提升了培訓的針對性和有效性。

　　二是內容豐富。針對今年督察工作內容和方式發生的變化，督察（投訴）中心結合案例，深入解讀了督察工作指導性文件，重點講解了方針目標考核相關內容，進一步理清了基層督察工作思路，營銷中心以交流討論的方式講解了貨源分配、明碼標價等客戶關心的政策，幫助大家進一步提高了與客戶溝通交流的能力。法規處質檢人員理論結合實踐，講解了軟天子，藍嬌等12個暢銷品牌真假煙鑒別基礎知識，為督導考評員走訪市場傳授了一項有用技能。

　　三是反饋及時。本次培訓除了集中學習相關政策知識外，在課堂上還展開了熱烈的互動討論。對大家提出的工作建議或疑問，能現場回答的授課人員均及時解答，不能當場回復的，進行了詳細記錄并及時反饋給相關部門，會后通過電話、QQ群等通訊工具作出解答。