培訓現場
新系統界面
煙草在線福建消息 11月20日,福建省泉州市局組織召開三線互控信息系統培訓會,旨在提升三線人員服務質量和工作效率,為新的“三線互控信息系統”的投入使用做好準備。
新系統主要由個人通訊、信息發布、互控管理、回訪與跟蹤等八個模塊組成,同時開發了多項人性化設置,例如短信提醒功能、問題受理超時處理功能、手機平臺下載功能、三線人員工作時間差異造成的超時換算功能等。結合新系統,泉州市局配套制定了《泉州市煙草專賣局(公司)三線互控管理辦法》,將三線互控工作情況納入員工業績考核。
培訓會對三線互控工作新流程和注意事項作了重點強調,并全面講解了新系統的使用步驟和操作細節。培訓采用現場培訓和視頻培訓的方式共同進行。
泉州市局相關職能部門、縣級局(分公司)、物流公司分管領導及三線部門所有人員參加了培訓。
名詞解釋>>>“三線互控”即指是專賣線、訪銷線和配送線三線,“三線”互相監督、互相牽制、專銷結合。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察