煙草在線靖江消息　　臨近年底，受全年銷售計劃的控制，有效貨源變得非常緊張，卷煙零售戶的經營也受到很大影響，江蘇靖江分公司客戶經理主動發揮工作職能，從以下幾點入手緩解供需矛盾。

　　一是加大走訪力度，加強煙草政策的宣傳工作。向客戶宣傳介紹行業整體政策，卷煙作為特殊商品在我國屬于專賣專營，貨源供應是受總量控制、稍緊平衡，以保證國家、公司、客戶、消費者的利益。

　　二是做好品牌替代工作。利用貨源緊缺這一有利時機，客戶經理引導零售戶積極參與品牌培育，利用近期各工業公司有促銷品牌這一優勢，提高上柜率和動銷率，彌補緊銷煙帶來的市場空缺，同時也能提升客戶的贏利。

　　三是指導客戶建立合理庫存，加強客戶經營指導，保障客戶的利益。幫助卷煙零售戶找準煙草公司投放貨源的規律，做好庫存管理。客戶經理要及時將公司貨源投放情況告知客戶，幫助他們利用卷煙投放多的時候提前備足貨源，這樣在貨源緊張的情況下就能保證正常經營；同時對一些庫存量較大的客戶，指導他們利用貨源緊缺的機會，向消費者推薦庫存積壓、滯銷的卷煙品牌，為來年1月份放量后的春節備貨提供資金保障。

　　四是與專賣聯動，加強市場凈化。隨著貨源的緊張，供求矛盾的突出，市場上“假私非超”煙將乘虛而入，損害國家、卷煙零售戶的利益，因此，客戶經理要關注市場動態加強現與專管員的信息溝通和反饋，共同營造公平、和諧、規范、有序的卷煙銷售環境，為來年的銷售工作提供有利保障。