煙草在線十堰消息　　為全面推進湖北省全省“142”體系建設工作，12月14日，十堰城區營銷部接受了省煙草專賣局（公司）體系建設內審檢查。

　　省局（公司）檢查組圍繞“行業一流質量管理體系評價標準”，通過聽取匯報、現場提問、查閱資料等方式，對質量目標管理、體系文件、內審檢查及管理評審、持續改進、隊伍建設及體系流程和執行等方面完成達標情況開展了重點檢查。

　　通過檢查，檢查組一致認為城區營銷部的基礎工作做的較實、較細，與體系文件、工作流程較吻合。同時，也明確指出體系建設與“一流的質量管理體系建設標準”存在一定的差距，主要表現在，一是體系文件中部分流程與實際工作流程存在“兩張皮”現象，與“精、細、實”文件標準還有差距。二是體系持續改進的效果不明顯、效率不高的問題。

　　為使體系建設工作不斷持續強化和提升，結合檢查發現的問題，下一步十堰城區營銷部煙草質量管理體系建設工作要從以下方面持續改進，力爭創建“一流的質量管理體系”：

　　一是梳理優化流程，持續提升體系文件質量。按照‘寫你所做，做你所寫’要求，圍繞內審和日常檢查結果及體系運行，全面完善三級體系文件，理順流程上下關系和流向，確立流程各關鍵環節的關鍵指標，規范流程運行中的痕跡記錄，充分發揮體系文件對實際工作的規范指導作用。

　　二是加強內部審核、管理評審工作，重視持續改進效果。定期開展142質量管理體系運行自查工作，由各部門每月對體系文件運行情況進行自查，考核辦和內審員對自查情況進行抽查，對發現的問題由局（營銷部）質量管理體系小組研究后提出整改意見，并對整改情況進行跟蹤反饋，保障體系的有效運行。

　　三是注重過程管理。將體系建設和績效管理融為一體，通過強化監管，建立健全激勵機制和制約機制，強化對體系建設工作全過程的監督和考核，明確時間、責任和目標，依照質量目標進行督察和考評，發現問題，及時通報，督促糾正，保障目標的順利實現。

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