煙草在線新鄭消息　　為進一步加強專賣執(zhí)法隊伍建設，不斷提高依法行政水平和服務能力。近日，河南新鄭市局四措并舉全面提升專賣執(zhí)法隊伍形象。

　　一是全面提升素質。以開展行業(yè)學習企業(yè)建設為契機，積極強化專賣執(zhí)法隊伍理論知識和業(yè)務技能的學習教育，尤其是突出法律知識和辦案技能學習，同時結合單位月度“稽查明星”評選活動，全面提高執(zhí)法隊伍提升自身素質的積極性和主動性。

　　二是注重改進作風。以認真踐行“兩個至上”行業(yè)共同價值觀，弘揚“周到服務、成就客戶”的服務品牌，結合作風轉變暨優(yōu)化發(fā)展環(huán)境等活動，深入開展專賣隊伍治庸治懶治散工作，進一步強化日常監(jiān)督管理，嚴肅工作紀律，全面提升服務意識和服務水平。

　　三是優(yōu)化辦事程序。結合專賣工作實際，全面優(yōu)化卷煙零售許可證的申請、審核及發(fā)放程序等業(yè)務流程，同時規(guī)范執(zhí)法程序，優(yōu)化執(zhí)法質量，確保服務用語規(guī)范、執(zhí)法行為得當，服務商戶便捷，全面營造良好的執(zhí)法環(huán)境。

　　四強化文明用語。要求專賣人員要通過強化對崗位行為信條和崗位行為規(guī)范的學習，注重在執(zhí)法辦案、服務走訪以及卷煙零售許可證辦理過程中規(guī)范文明用語，提高服務管理水平，樹立專賣執(zhí)法隊伍的良好社會形象。