煙草在線宣恩消息 “一年企業靠機遇,十年企業靠經營,百年企業靠文化”。2012年,湖北宣恩縣煙葉分公司按照州煙草公司和縣文明辦的要求,結合宣恩實際,提出并有計劃地創建“金葉緣”服務品牌,取得成效。
基于省煙草公司企業文化的“知行文化”、州煙草行業的“山文化”理念,縣煙葉分公司創造性地提出“金葉緣”服務品牌。經過一年時間的建設,該品牌已成為宣恩煙草員工的共同價值觀念,企業凝聚力顯著增強,在踐行國家利益至上、煙農利益至上的基礎上,公司經營業績得到提升,經營管理效益明顯增長。
縣煙葉分公司在創建“金葉緣”工作中,加強領導,將創建工作列入日常議事日程。該公司成立“金葉緣”服務品牌建設工作領導小組,負責組織協調、宣傳策劃和督查考核,并將品牌建設列入日常議事日程,同改進機關工作作風、加強隊伍建設、提高效率效能、創建文明單位和人民滿意煙葉分公司相結合,做到同部署、同檢查、同考核,確保品牌創建工作達到預期目標。
精心謀劃,提煉工作理念和服務理念。縣煙葉分公司緊緊圍繞創建“金葉緣”服務品牌的要求,結合實際拓展和延伸服務品牌的內涵,并通過多次自下而上、自上而下的反復提煉,制定“服務提升價值,服務創造生產力”的工作理念和“快速、準確、細致、嚴謹、求實”十字方針,做到“辦事程序零障礙、辦事服務零距離、辦事質量零差錯、辦事效率零投訴”。
鎖定目標,塑造良好的國企形象。該公司按照創建“金葉緣”服務品牌活動的要求和目標,及時制定措施,層層分解,確保各項工作任務落到實處。公司在強化內部制度管理的同時,著力打造一支具有團隊精神的干部職工隊伍。該公司通過創建“金葉緣”文化品牌,著力打造思想作風過硬、組織紀律嚴明、工作程序規范、執法公平公正、行為舉止文明的宣恩煙葉員工隊伍,塑造人際關系融洽、文化生活健康、工作環境優美的良好煙葉企業形象。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察