煙草在線玉門消息 近日,甘肅省玉門市煙草專賣局(營銷部)為培育重點知名品牌,加快推進2013年精準營銷工作的應用,提升客戶經理“精確信息、精準投放、精細管理”的品牌精準營銷實踐能力,及時開展了精準營銷員工培訓。以“精確信息、精準投放、精細管理”的工作要求和市局(公司)領導四季度調研指導精神為引領,引導客戶經理認真學習領會,深刻理解和把握市局(公司)2013年精準營銷工作要求和細節,確保精準營銷工作順利開展。
一是要求客戶經理根據《酒泉市煙草公司精準營銷實施細則》零售客戶分類評定要求,進一步精確細分區域、細分市場、細分客戶、細分消費者,維護信息的真實性和完整性,切實保證信息內容的完整、準確、標準一致,適時把握零售客戶的基本銷售動態,著眼全年工作的整體部署,做好做細精確信息的后續動態更新維護工作。
二要明確投放策略,提供精細化的客戶服務措施,做好消費引導。在市場拜訪過程中多關注市場信息收集和經營態勢分析,重視零售客戶經營動態評估,確保精準營銷工作質量,要求積極利用市場拜訪的機會時刻關注市場動態,及時處理好客戶經營過程中出現的問題和困難,努力做好精準營銷工作的完善和優化。
三是認真做好卷煙市場信息采集分析工作。準確掌握卷煙價格、庫存等信息,以市場信息作為判斷形勢、把握趨勢、做出決策,真正發揮市場導向作用。定期與營銷管理中心和工業企業就卷煙市場銷售情況進行溝通,提供準確信息,確保社會庫存合理,零售價格穩定。
四要深入分析本地市場,確定重點培育規格。結合市場、品牌、客戶細分,積極做好工商零共育品牌工作,通過高端品牌規模做大,規模品牌的結構做強,低焦卷煙對高端品牌形象的提升以及高端品牌對低焦卷煙發展的引領,營造良好的品牌格局和可持續發展的品牌生態環境。
培訓還要求客戶經理深入學習涌現出的優秀營銷案例,認真做好品牌培育工作,充分調動廣大零售客戶的積極性、主動性,全面推動品牌市場競爭實力和持續發展能力的逐步提升。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察