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煙草在線定南消息 為力爭實現從卷煙網上訂貨到網上支付卷煙貨款電子化的縱深發展，江西定南縣局（分公司）三項措施重點推進網上支付成功率，確保工作效果。
一是上門宣傳網上支付優勢。為了讓客戶樂于接受網上支付，定南縣局（分公司）召開專題客戶經理會議，研究推進工作方法。通過客戶經理拜訪客戶，上門溝通，對符合條件的客戶針對性地宣傳網上支付的優勢，突出電子化操作的便捷化優勢。
二是幫助客戶掌握操作方法。對于使用網上支付的客戶，開展專門培訓。同時，還特別安排了相關人員現場手把手教授客戶如何操作，使客戶順利掌握操作技巧。
三是主動提供后續服務。為了提升后續服務效果，當客戶在經營中遇到操作上的問題，客戶經理都可以實地盡其所能地為客戶解決，幫助和指導客戶提升操作水平。
下一步將繼續加強宣傳指導，讓客戶加深對網上支付工作的了解和認識，以此擴大網上支付的覆蓋面。
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篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
