煙草在線南昌消息 開張營業才三個月的南昌煙草新店紅谷灘直營店進入2013年以來,經營業績取得大幅增長。一月份銷售額實現近百萬元,比前兩個月的總和增長38萬元。
作為南昌市公司以現代卷煙零售終端模式全新打造的紅谷灘直營店,通過現代手段和形式展示商品,并積極開展消費者體驗活動,期望在消費者中迅速樹立良好的形象。為了抓住元旦春節卷煙銷售旺盛時節,該店充分利用軟硬件、環境和配套相對現代的特點,積極開展好元春卷煙銷售工作。
一是凸顯“星火”服務品牌,以品牌推進卷煙銷售。根據“星火”服務品牌宣貫要求,維護好“星火”服務品牌視覺形象,同時注重卷煙現代陳列效果和展示,讓形象促進消費者產生更多的好感。
二是以消費者為中心,用心做好服務。在嚴格要求統一著裝的基礎上,對服務流程、內容進行規范,積極摸索現代營銷服務的標準化和科學化。
三是突出消費者體驗營銷,在互動中促進銷售。開辟專門的品煙區,積極指導消費者在親身體驗中感知和體會產品特點,并努力提煉制式化的營銷技巧和手段,為兄弟單位、部門開展消費者體驗活動提供資訊和經驗。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察