煙草在線寶應(yīng)消息 為進一步加強基礎(chǔ)管理,促進優(yōu)秀基層服務(wù)站創(chuàng)建工作深入開展,今年,江蘇寶應(yīng)縣局(分公司)將從“細、實、能、新”四個方面入手,不斷強化優(yōu)秀基層服務(wù)站創(chuàng)建工作。
一是考核制度與流程將注重“細”。該局將進一步完善優(yōu)秀基層服務(wù)站月度與年度考核機制,從制度建設(shè)、基礎(chǔ)管理、職責(zé)職能、隊伍建設(shè)與技能鑒定等方面,不斷細化對各個基層站所的考核標(biāo)準(zhǔn),制定出切實可行的考核體系。
二是創(chuàng)建工作過程將注重“實”。建立以服務(wù)站為單位的“培訓(xùn)、激勵、管理”等機制,強化對創(chuàng)建資料的跟蹤與完善,留下痕跡,隨時做好上級部門的抽(檢)查準(zhǔn)備工作。
三是對站(隊)長將注重“能”力培養(yǎng)。培養(yǎng)站(隊)長能夠系統(tǒng)分析市場問題的能力,通過準(zhǔn)確分析判斷,及時處理發(fā)現(xiàn)的問題;培養(yǎng)能夠?qū)θ粘9ぷ鬟M行組織與協(xié)調(diào),優(yōu)化與整合服務(wù)站人力資源的能力,從而提高工作效率;培養(yǎng)能夠長期樹立危機意識和學(xué)習(xí)意識,不斷地提升自身的業(yè)務(wù)技能和創(chuàng)新的能力。
四是創(chuàng)建方法將注重“新”。在創(chuàng)建優(yōu)秀基層服務(wù)站活動過程中,將高標(biāo)準(zhǔn)、嚴要求,力爭在內(nèi)部管理與服務(wù)客戶上有所創(chuàng)新;重新抓好“三員聯(lián)動”,以“信息共享、及時互動”共同促進市場的繁榮與穩(wěn)定;堅持用數(shù)字說話,用制度管理,營造新氛圍,不斷促進服務(wù)站的良性競爭。
?
?