煙草在線保山消息 2月17日至19日,云南保山市煙草公司副經(jīng)理王恒昊在隆陽區(qū)局(分公司)分管領(lǐng)導和以及卷煙營銷分中心負責人陪同下,先后深入板橋、漢莊煙草工作站和城市卷煙營銷服務(wù)站,調(diào)研指導卷煙營銷網(wǎng)建提升工作。
調(diào)研組一行與卷煙營銷人員座談,聽取意見建議,引導卷煙營銷人員積極應(yīng)對困難和問題,要求在走訪服務(wù)、把握市場能力、提升零售戶獲利水平等方面下功夫,使卷煙營銷網(wǎng)建工作水平有新突破。
在聽取隆陽區(qū)煙草分公司卷煙營銷網(wǎng)建工作提升、客戶走訪、客戶訂貨和市場反映的情況匯報后,王恒昊指出,在卷煙銷售經(jīng)營活動中,要充分利用政策體制優(yōu)勢,堅定信心和決心,嚴格按照網(wǎng)建工作提升方案,強化服務(wù),規(guī)范經(jīng)營,營造良好的發(fā)展環(huán)境。在市場走訪中,首先要體現(xiàn)差異化服務(wù),結(jié)合客戶具體情況有針對性地進行指導;其次要注重走訪實效,全面掌握客戶經(jīng)營情況和庫存量,以保證商定量的真實性和合理性,為下一步調(diào)整貨源投放政策提供重要依據(jù);客戶經(jīng)理應(yīng)及時掌握和反饋卷煙市場價格,以便在貨源投放上及時調(diào)整。對小類組客戶的優(yōu)化要有側(cè)重點,對部分老、弱、殘等弱勢群體客戶予以兼顧。工作紀律上,內(nèi)部強化剛性管理,外部嚴格管控。若內(nèi)部人員有代為客戶聯(lián)系貨源的,一經(jīng)查實即解除勞動合同;郵政物流方面不按規(guī)定線路和程序送貨到戶的,經(jīng)查證每次罰款1萬元。在電子結(jié)算方面,為解決客戶存款不及時、經(jīng)營資金周轉(zhuǎn)困難的問題,市公司已與建設(shè)銀行進行業(yè)務(wù)洽談,為客戶提供一定透支金額的貸記卡,以引入多樣性金融產(chǎn)品提升卷煙訂貨的高效便捷。