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煙草在線射陽消息 為進一步提升客戶服務質量，近日，江蘇射陽縣局（分公司）以推進基層服務站建設為抓手，積極開展專銷合作，建立完善協同化的高效管理機制。
積極開展專銷聯動，中隊在市場檢查時協助營銷宣傳品牌、反饋信息，客戶經理在營銷服務時協助專賣宣傳法律法規、規范經營，及時把握市場動態，每天專銷匯合，互通信息。同時，強化兩網人員捆綁考核，明確未亮證經營、無證經營、公開擺賣假私非卷煙，客戶經理及時反饋給對應的市場稽查員或中隊長。對出樣、明碼標價不規范的，市場稽查員及時反饋給對應的客戶經理或市場經理。通過嚴格月度捆綁考核，促進專銷合力不斷提升。
根據基層服務站服務管理職能的變化和調整，完善專銷協作制。每天由中隊長組織稽查員與市場經理組織客戶經理進行相互溝通交流，每周由基層服務站站長組織召開稽查中隊長、市場經理、稽查員、客戶經理工作例會，每半月由局（分公司）組織召開全體專銷人員會議，解決實際問題，提高整體服務質量和服務效率。
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察
