煙草在線高郵消息　　江蘇高郵市局在創(chuàng)新基層服務站的建設中，通過開創(chuàng)四個創(chuàng)新通道，改變服務形象，改進工作作風，提高服務質量，爭取取得成效。

　　一、開創(chuàng)快速接待通道。該局認真貫徹促進就業(yè)優(yōu)惠政策，鼓勵、引導“五類人”（返鄉(xiāng)農(nóng)民工、下崗失業(yè)人員、復員退伍軍人、高校畢業(yè)生、殘疾人）自主創(chuàng)業(yè)，為申請登記煙草專賣零售許可證提供免費的開業(yè)指導以及煙草專賣政策、法規(guī)和信息咨詢服務。

　　二、開創(chuàng)申訴舉報通道。加強12313申訴舉報網(wǎng)絡和基層服務站舉報熱線建設，加快以上熱線進鄉(xiāng)鎮(zhèn)、進社區(qū)、進商場、進企業(yè)、進校園步伐，確保這兩舉報電話能接受24小時投訴舉報、隨報隨接、隨報隨查，切實維護消費者的合法權益。

　　三、開創(chuàng)業(yè)務咨詢通道。多形式、多渠道開展服務上街道、下田頭、到村口，不僅為群眾提供真假煙鑒別知識，也為卷煙零售戶做好貨源供應以及業(yè)務類別的解釋工作。

　　四、開創(chuàng)服務承諾通道。認真履行服務承諾責任制和首辦責任制，建設好一個基層服務站窗口和綜合服務廳，下達好每一份責令整改通知書，辦理好每一份煙草專賣零售許可證，培養(yǎng)一個市局黨組需要，卷煙經(jīng)營戶歡迎，人民群眾信賴，社會普遍贊譽的廉政示范點新形象。